sim so dep Viettel Telecom giải trình sự cố lén "móc túi" thuê bao

Các thuê bao của Viettel đang rất hoang mang và bức xúc trước thông tin nhà mạng này tự ý cài sẵn dịch vụ đọc sách Anybook vào điện thoại mà không hề thông báo tới khách hàng.

Tin nhắn trả lại từ Tổng đài Viettel khi khách hàng nhắn tin hủy dịch vụ.

Điều khiến họ bức xúc nhất là dịch vụ này thu cước 9000 đồng/tháng, nhưng tất nhiên là người dùng cũng không hề hay biết. Sự tồn tại của Anybook, một dịch vụ có cái tên lạ lẫm với phần đa thuê bao sim so dep Viettel, chỉ được biết đến sau khi một số người dùng phản ánh về việc họ nhận được tin nhắn trả về từ Tổng đài Viettel với nội dung :"Quý khách đã hủy thành công gói cước DEFAULT của dịch vụ Anybook. Để đăng ký dịch vụ, soạn: DK gửi 2828 (9.000 đồng/tháng). De huong dan ve dich vu, soan HD gui 2828…” khi nhắn tin hủy dịch vụ với cú pháp HUY gửi 2828.

Câu hỏi phải chăng nhà mạng đang lén lút rút ruột thuê bao, bởi người dùng không hề đăng ký sử dụng dịch vụ này cũng như cài đặt dịch vụ vào máy. Số tiền 9000 đồng/tháng/người có thể không lớn, nhưng nếu nhân lên với số lượng thuê bao khủng nhất thị trường hiện nay của sim so dep Viettel thì lại không hề nhỏ.

Để xoa dịu dư luận, sim so dep Viettel Telecom đã nhanh chóng đưa ra lời trần tình trên trang web chính thức của nhà mạng này, theo đó, vào tháng 5/2014, họ triển khai dịch vụ Anybook cho một nhóm khách hàng mà không thu phí. Với Anybook, thuê bao sẽ được cung cấp sách, truyện, tạp chí, tài liệu... qua điện thoại di động.

Viettel Telecom giải thích rằng, do đặc tính kỹ thuật của dịch vụ, khách hàng muốn lưu và đọc các nội dung này sẽ cần phải có 1 tài khoản trên hệ thống, vì vậy dịch vụ mặc định nhóm khách hàng được hưởng ưu đãi là thuê bao Anybook (sử dụng gói cước 0 đồng). Đồng thời, sim so dep Viettel cũng mặc định trên hệ thống tất cả các khách hàng chưa đăng ký dịch vụ Anybook là thuê bao gói cước 0 đồng.

"Trong cả hai trường hợp nêu trên, trước ngày 21/8 khi khách hàng nhắn tin Huy lên đầu số 2828 thì hệ thống đều trả tin với nội dung thông báo khách hàng đã hủy thành công dịch vụ Anybook", sim so dep Viettel cho biết. Nhà mạng này trần tình rằng nội dung tin nhắn trả về có thể gây hiểu nhầm là Viettel tự kích hoạt dịch vụ và trừ cước nên đã... sửa lại nội dung thành "“Quy khach chua dang ky dich vu Anybook. De dang ky dich vu, soan: DK gui 2828 (9.000d/thang). De duoc huong dan ve dich vu, soan: HD gui 2828....”.

Vụ việc xảy ra khi chỉ mới cách đây vài tuần, đoàn kiểm tra của Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) và Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công Thương) đã tiến hành kiểm tra hoạt động cung cấp dịch vụ nội dung qua tin nhắn di động tại 4 doanh nghiệp là Viettel, VinaPhone, sim so dep MobiFone và Vietnamobile. Kết quả kiểm tra cho thấy, trong khi VinaPhone và MobiFone đã chấn chỉnh dịch vụ tin nhắn flash của mình để đáp ứng gần như tất cả các quy định do Bộ TT&TT đưa ra, thì Viettel và Vietnamobile vẫn giậm chân tại chỗ.

Cụ thể, ngoại trừ việc mới chấn chỉnh được một điểm duy nhất là cho khách hàng quyền kích hoạt dịch vụ (Nếu như trước đây, người dùng hai mạng này cứ lắp SIM vào là dịch vụ đã tự kích hoạt, tin nhắn flash đã tự gửi đến mà không cho quyền từ chối hay tiếp tục sử dụng thì nay, doanh nghiệp đã sửa được điểm này), còn lại tất cả các yêu cầu khác của cơ quan quản lý đều không được đáp ứng như người dùng không được quyền từ chối sử dụng dịch vụ, thông báo cước không rõ ràng, chỗ đề đơn vị là đồng, chỗ đơn vị là nghìn. Cũng chính vì thế mà đoàn không kiểm tra được việc trừ cước có chính xác hay không.

Sau cuộc kiểm tra, phía sim so dep Viettel đã cam kết sẽ xử lý dứt điểm các vi phạm trước ngày 20/10. Tuy nhiên, có vẻ như vụ việc Anybook là một trường hợp nữa cho thấy sự thiếu rõ ràng trong hoạt động cung cấp dịch vụ nội dung qua tin nhắn của Viettel. Liên quan đến vấn đề này, Thứ trưởng Bộ TT&TT Lê Nam Thắng từng nhấn mạnh rằng, doanh nghiệp cần tuân thủ nghiêm chỉnh các quy định của Bộ: nêu rõ tên dịch vụ, nội dung cung cấp và đặc biệt là giá cước bên trong tin nhắn gửi đến cho các thuê bao, thay vì mập mờ kiểu "giá cước đã được niêm yết trên website" như trước đây. Đồng thời, người dùng cần được thông báo về sự tồn tại của dịch vụ, cũng như có quyền lựa chọn đồng ý sử dụng hay từ chối dịch vụ đó một cách rõ ràng.

sim so dep VinaPhone thử nghiệm thành công tăng tốc độ truy cập 3G lên 42Mbps

 Sau một thời gian nghiên cứu các giải pháp kỹ thuật nhằm nâng cao tốc độ truy cập và truyền tải dữ liệu, các chuyên gia kỹ thuật của VinaPhone đã thử nghiệm thành công cho phép download dữ liệu 3G với tốc độ tối đa lên đến 42Mbps.



sim so dep VinaPhone cho biết, so với hiện tại, trong môi trường lý tưởng, khi chưa có DC-HSDPA, để download một bộ phim có dung lượng 5Gbits phải mất thời gian ít nhất 12 phút 42 giây thì nay, sau khi VinaPhone thử nghiệm thành công DC-HSDPA hỗ trợ tốc độ tối đa 42Mbps thì thời gian download giảm chỉ còn 2 phút 7 giây. Với tốc độc truy cập 42Mbps, khách hàng giờ đây chỉ cần 1 giây là có thể tải được đến 1 bài hát MP3 có dung lượng 5Mb. Có thể thấy đây là một tốc độ cực kỳ ấn tượng, tăng gấp 6 lần hiện nay và VinaPhone là nhà mạng đầu tiên làm được việc này, mang lại nhiều lợi ích cho người sử dụng dịch vụ di động.

Theo các chuyên gia, tốc độ vượt bậc này đã vượt qua tốc độ của công nghệ truy cập Internet băng rộng ADSL đang rất phổ biến. Nâng cấp tốc độ sẽ giúp mạng sim so dep VinaPhone hoạt động ổn định hơn. Khách hàng có thể tận hưởng video chất lượng đúng chuẩn HD ngay trên điện thoại của mình kết nối với mạng 3G. Bên cạnh đó, quá trình tải dữ liệu cũng như sử dụng các dịch vụ online sẽ có tốc độ nhanh hơn nhiều so với công nghệ 3G trước đây. Việc VinaPhone nâng cấp mạng 3G sẽ giúp hai đối tượng khách hàng hưởng lợi chính là người dùng 3G qua thiết bị di động và qua EZcom 3G của VinaPhone.

Hiện tại, VinaPhone đã thử nghiệm thành công việc tăng tốc độ truy cập 3G tại một số trạm thu phát sóng tại 3 thành phố lớn Hà Nội, Đà Nẵng và Hồ Chí Minh. sim so dep VinaPhone đặt mục tiêu tới đầu năm 2015 việc tăng tốc độ truy cập 3G lên 42Mbps sẽ được triển khai rộng khắp trên toàn quốc cho toàn bộ gần 13.000 trạm 3G. Hơn nữa, VinaPhone đang phối hợp với các nhà cung cấp thiết bị để thử nghiệm nâng cao tốc độ truy cập 3G lên 84Mbps nhằm tiếp tục khẳng định vị trí mạng di động có tốc độ 3G nhanh nhất hiện nay.

Trước tình hình nhu cầu thoại và SMS có xu hướng chững lại, sim so dep VinaPhone đã chuyển hướng chiến lược sang tập trung đầu tư mạnh vào 3G và các dịch vụ giá trị gia tăng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng đối với loại hình dịch vụ này. Kết quả trên thể hiện sự nỗ lực không ngừng của VinaPhone trong việc nâng cấp hạ tầng kỹ thuật, chăm sóc khách hàng, thực hiện đúng cam kết đem đến các dịch vụ tốt nhất, trên nền tảng công nghệ tiên tiến nhất cho người dùng điện thoại di động.

“Để thực hiện sứ mệnh tiên phong của mình, trong các giai đoạn phát triển tiếp theo, sim so dep VinaPhone cam kết tiếp tục phát triển công nghệ hiện đại băng thông rộng, tốc độ cao, đi đầu phát triển các dịch vụ tiện ích mới cho người sử dụng, đặc biệt là những dịch vụ đa phương tiện, tốc độ cao, dịch vụ thanh toán và thương mại điện tử qua điện thoại di động”, ông Đoàn Xuân Hợp, Phó trưởng phòng Kinh doanh VinaPhone chia sẻ.

VinaPhone thử nghiệm thành công tăng tốc độ truy cập sim so dep 3G lên 42Mbps

Sau một thời gian nghiên cứu các giải pháp kỹ thuật nhằm nâng cao tốc độ truy cập và truyền tải dữ liệu, các chuyên gia kỹ thuật của VinaPhone đã thử nghiệm thành công cho phép download dữ liệu sim so dep 3G với tốc độ tối đa lên đến 42Mbps.



sim so dep VinaPhone cho biết, so với hiện tại, trong môi trường lý tưởng, khi chưa có DC-HSDPA, để download một bộ phim có dung lượng 5Gbits phải mất thời gian ít nhất 12 phút 42 giây thì nay, sau khi VinaPhone thử nghiệm thành công DC-HSDPA hỗ trợ tốc độ tối đa 42Mbps thì thời gian download giảm chỉ còn 2 phút 7 giây. Với tốc độc truy cập 42Mbps, khách hàng giờ đây chỉ cần 1 giây là có thể tải được đến 1 bài hát MP3 có dung lượng 5Mb. Có thể thấy đây là một tốc độ cực kỳ ấn tượng, tăng gấp 6 lần hiện nay và VinaPhone là nhà mạng đầu tiên làm được việc này, mang lại nhiều lợi ích cho người sử dụng dịch vụ di động.

Theo các chuyên gia, tốc độ vượt bậc này đã vượt qua tốc độ của công nghệ truy cập Internet băng rộng ADSL đang rất phổ biến. Nâng cấp tốc độ sẽ giúp mạng sim so dep VinaPhone hoạt động ổn định hơn. Khách hàng có thể tận hưởng video chất lượng đúng chuẩn HD ngay trên điện thoại của mình kết nối với mạng 3G. Bên cạnh đó, quá trình tải dữ liệu cũng như sử dụng các dịch vụ online sẽ có tốc độ nhanh hơn nhiều so với công nghệ 3G trước đây. Việc VinaPhone nâng cấp mạng 3G sẽ giúp hai đối tượng khách hàng hưởng lợi chính là người dùng 3G qua thiết bị di động và qua EZcom 3G của VinaPhone.

Hiện tại, VinaPhone đã thử nghiệm thành công việc tăng tốc độ truy cập sim so dep 3G tại một số trạm thu phát sóng tại 3 thành phố lớn Hà Nội, Đà Nẵng và Hồ Chí Minh. VinaPhone đặt mục tiêu tới đầu năm 2015 việc tăng tốc độ truy cập 3G lên 42Mbps sẽ được triển khai rộng khắp trên toàn quốc cho toàn bộ gần 13.000 trạm 3G. Hơn nữa, VinaPhone đang phối hợp với các nhà cung cấp thiết bị để thử nghiệm nâng cao tốc độ truy cập 3G lên 84Mbps nhằm tiếp tục khẳng định vị trí mạng di động có tốc độ 3G nhanh nhất hiện nay.

Trước tình hình nhu cầu thoại và SMS có xu hướng chững lại, VinaPhone đã chuyển hướng chiến lược sang tập trung đầu tư mạnh vào sim so dep 3G và các dịch vụ giá trị gia tăng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng đối với loại hình dịch vụ này. Kết quả trên thể hiện sự nỗ lực không ngừng của VinaPhone trong việc nâng cấp hạ tầng kỹ thuật, chăm sóc khách hàng, thực hiện đúng cam kết đem đến các dịch vụ tốt nhất, trên nền tảng công nghệ tiên tiến nhất cho người dùng điện thoại di động.

“Để thực hiện sứ mệnh tiên phong của mình, trong các giai đoạn phát triển tiếp theo, sim so dep VinaPhone cam kết tiếp tục phát triển công nghệ hiện đại băng thông rộng, tốc độ cao, đi đầu phát triển các dịch vụ tiện ích mới cho người sử dụng, đặc biệt là những dịch vụ đa phương tiện, tốc độ cao, dịch vụ thanh toán và thương mại điện tử qua điện thoại di động”, ông Đoàn Xuân Hợp, Phó trưởng phòng Kinh doanh VinaPhone chia sẻ.

VNPT tách sim so dep MobiFone: Khó khăn nhưng chỉ tạm thời

Câu hỏi mà rất nhiều người quan tâm lúc này, là sau khi chia tách sim so dep MobiFone, "sức khỏe" của VNPT sẽ như thế nào. Yếu đi là chuyện khó tránh khỏi, nhưng theo lời bản thân người trong cuộc, cũng như nhận định của các chuyên gia viễn thông, sự suy yếu này sẽ chỉ là tạm thời.


Sau khi mất con gà đẻ trứng vàng sim so dep MobiFone, VNPT chắc chắn sẽ gặp rất nhiều khó khăn
Nói như lời ông Phạm Long Trận, Chủ tịch HĐQT VNPT, tại buổi công bố quyết định bổ nhiệm ông Mai Văn Bình, Tổng giám đốc Công ty Thông tin Di động VMS - MobiFone lên giữ chức Chủ tịch Hội đồng Thành viên MobiFone, thay cho ông Lê Ngọc Minh hôm 30/6, thì trước mắt VNPT có những khó khăn, có thể thể thua thiệt về lợi nhuận, nhưng "có khó khăn thì VNPT mới vươn lên được".

“Việc tách MobiFone là để trong tương lai, không chỉ sim so dep MobiFone mà cả VNPT cũng sẽ có điều kiện phát triển hơn, năng động hơn và là cơ hội để khắc phục sự cồng kềnh bộ máy cũng như cơ chế tổ chức của VNPT bấy lâu nay để VNPT mạnh lên”, ông Trận thẳng thắn nói.

Đồng quan điểm, Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Bắc Son cũng khẳng định, thị trường đang bước vào giai đoạn cạnh tranh và việc tái cơ cấu sẽ giúp "VNPT có mục đích mới để tự hoàn thiện mình". Nói cách khác, "Tái cơ cấu Tập đoàn VNPT là đương nhiên, đúng quy định và là việc làm cần thiết để Tập đoàn phát triển mạnh mẽ hơn… Ngay cả khi không có Quyết định của Thủ tướng Chính phủ thì bản thân VNPT cũng cần có những sắp xếp và tổ chức lại”.

“Đây cũng là thời cơ mới, vận hội mới cho các đơn vị được tách ra có điều kiện phát triển hơn nữa. Mục tiêu cuối cùng của tái cơ cấu là Tập đoàn ngày càng vững mạnh, sim so dep MobiFone trở thành mạng viễn thông lớn, có thể cạnh tranh với chính Tập đoàn và các đối thủ khác trên thị trường”, Bộ trưởng nhấn mạnh.

Tất nhiên, việc nhìn nhận thẳng thắn vào những khó khăn trước mắt của VNPT sau khi chia tay "con gà đẻ trứng vàng" MobiFone là chuyện cần làm. Việc VNPT điều chỉnh lại các chỉ tiêu kinh doanh là một bước đi phù hợp với thực tế, "biết tự lượng sức", theo như đánh giá của các chuyên gia viễn thông, vì sim so dep MobiFone luôn chiếm khoảng 45% doanh thu và tới 70% lợi nhuận của VNPT. Ông Phan Hoàng Đức, Phó Tổng giám đốc Tập đoàn cho biết mục tiêu doanh thu năm 2014 sẽ được điều chỉnh xuống còn 86.000 tỷ đồng thay vì 120 nghìn tỷ đồng, lợi nhuận còn khoảng 2.600 tỷ đồng. Bên cạnh đó còn có nhiều vấn đề đã tồn tại từ nhiều năm nay, như đội ngũ lao động quá đông, cơ chế hạch toán phụ thuộc tại VinaPhone chưa phù hợp với yêu cầu thị trường, phần hạ tầng và dịch vụ vẫn để chung với nhau khiến quản lý bị chia cắt..... Tuy nhiên, Bộ trưởng Son tin rằng, đề án tái cơ cấu VNPT sẽ giúp khắc phục được những điểm yếu này, giúp hình thành nên một Tập đoàn VNPT hoạt động chuyên biệt, hiệu quả, sở hữu bộ máy tinh gọn, sức cạnh tranh cao.

Theo phân tích của vị Tổng tư lệnh ngành Thông tin - Truyền thông, dù có nhiều khó khăn nhưng VNPT hiện là một trong những tập đoàn viễn thông, công nghệ thông tin có hạ tầng mạng lưới rộng khắp và tốt nhất hiện nay. Theo đó, hạ tầng mạng lưới viễn thông, công nghệ thông tin được VNPT đầu tư và không ngừng mở rộng, tối ưu hóa như hạ tầng băng rộng, IP…VNPT hiện đã xây dựng hạ tầng viễn thông quốc tế vững mạnh, hiện đại, sử dụng nhiều phương thức truyền dẫn mới như cáp quang biển, cáp quang đất liền, vệ tinh, cho phép kết nối trực tiếp tới hơn 240 quốc gia và trung tâm kinh tế, tài chính khu vực trên toàn thế giới.

VNPT đang quản lý trực tiếp trạm cập bờ của hai tuyến cáp quang biển lớn là SMW-3 và AAG, hiện đại vào bậc nhất trên thế giới hiện nay. Tập đoàn này cũng sở hữu mạng đường trục quốc gia bao gồm mạng cáp quang Bắc – Nam, dung lượng hiện tại đạt 360 Gbps. Dự kiến trong thời gian tới, VNPT sẽ mở rộng dung lượng tuyến Bắc Nam hiện tại lên trên 600 Gbps và xây dựng thêm một tuyến Bắc - Nam mới với dung lượng khoảng 400 Gbps. Với mạng đường trục trên, không chỉ các nhà mạng nhỏ như trước nay mà bản thân MobiFone sau khi tách ra cũng phải thuê lại của VNPT.

Theo Đề án Tái cơ cấu VNPT đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt trong Quyết định số 888 ký ngày 10/6, VNPT sẽ thành lập 3 công ty mới (Bộ TT&TT đang đề xuất mô hình cho 3 đơn vị mới này là Tổng công ty để phát triển cân xứng, hợp lý so với một số Tập đoàn lớn khác như EVN, sim so dep Viettel...) để chuyên biệt hóa hoạt động của mình. Việc sớm phân lớp, phân loại các dịch vụ, ngành nghề kinh doanh sẽ giúp hoạt động của Tập đoàn và các công ty mới không bị chồng chéo, có tính chuyên nghiệp, chuyên biệt và hiệu quả cao, khắc phục được điểm yếu về sự chồng chéo, quản lý bị chia cắt như đã đề cập ở trên.

Trong đó, VNPT-Net sẽ quản lý các hạ tầng VTN, VTI, mạng lõi của sim so dep VinaPhone, VDC, hạ tầng mạng của các viễn thông tỉnh. VNPT-VinaPhone sẽ đảm trách các loại hình kinh doanh gồm các ban kinh doanh của VNPT, VDC, VTN, VTI, các viễn thông tỉnh và một số ban liên quan đến kinh doanh trong số 18 Ban hiện có của VNPT. Cuối cùng, VNPT-Media đảm bảo cung cấp các dịch vụ về truyền thông, nội dung, với bộ phận chủ chốt là VASC, VDC, Trung tâm Thông tin và Quan hệ công chúng của VNPT.

Chia sẻ bên lề với báo giới sau Lễ chuyển giao quyền đại diện chủ sở hữu nhà nước tại sim so dep MobiFone từ VNPT sang Bộ TT&TT hôm 10/7 vừa qua, ông Phan Hoàng Đức cũng khẳng định việc VNPT phải thay đổi chiến lược kinh doanh sau khi chia tách MobiFone là tất yếu. Theo đó, Tập đoàn này sẽ tham khảo mô hình của thế giới, của các nhà mạng quốc tế lớn, đặc biệt tập trung cho hạ tầng, vốn là thế mạnh truyền thống. Trên cơ sở hạ tầng đó, VNPT sẽ phát triển các loại hình dịch vụ, tổ chức các kênh bán hàng v..v... Ông Đức cũng xác định, "các dịch vụ giá trị gia tăng, các dịch vụ nội dung" mới là hướng đi hiệu quả trong bối cảnh các dịch vụ cơ bản của viễn thông như thoại và SMS ngày càng suy giảm doanh thu. Đồng thời, bộ máy sẽ phải được sắp xếp lại theo hướng "tinh gọn nhất".

Với trách nhiệm quản lý chuyên ngành, Bộ TT&TT đã cam kết sẽ xây dựng hành lang pháp lý, đề xuất với Chính phủ có các cơ chế, chính sách phù hợp, hợp lý, tạo điều kiện thuận lợi cho cả VNPT lẫn sim so dep MobiFone hoạt động hiệu quả, sau tái cơ cấu sẽ trở thành những đơn vị mạnh, không ngừng phát triển. Những đơn vị yếu kém, làm ăn thua lỗ nhiều năm sẽ được xem xét cho giải thể hoặc phá sản để không ảnh hưởng, kìm chân toàn bộ guồng quay chung. Tập đoàn cũng sẽ thoái hết vốn đang nắm giữ tại 63 doanh nghiệp, song vẫn được nắm giữ dưới 50% tại 18 công ty khác.

Với sự chỉ đạo sát sao của cơ quan quản lý và "nỗ lực" của bản thân VNPT, những nhà lãnh đạo cao nhất của Tập đoàn cam kết VNPT sẽ sớm ổn định bộ máy, điều lệ hoạt động, thành lập 3 Tổng công ty mới, vừa tiến hành tái cơ cấu theo đúng lộ trình Chính phủ đã đề ra, vừa đảm bảo không ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của mình.

Tại Hội nghị sơ kết 6 tháng của Bộ TT&TT hồi tuần trước, Tổng Giám đốc VNPT Trần Mạnh Hùng đã thông báo sơ lược tình hình sản xuất kinh doanh 6 tháng đầu năm của Tập đoàn. Theo đó, lợi nhuận gồm sim so dep VinaPhone và khối hạch toán phụ thuôc đã đạt 64,6% kế hoạch, tăng trưởng 58% so với cùng kỳ năm 2013. Thuê bao băng rộng tăng trưởng 45,5% so với năm ngoái, thuê bao MyTV tăng 36%, những tín hiệu được đánh giá là khả quan và tích cực, tạo đà để VNPT triển khai tái cơ cấu trong giai đoạn tiếp theo.

sim so dep Viettel khơi mào giảm giá cước: 121 triệu thuê bao ăn mừng

Sau đề xuất giảm giá cước gọi ngoại mạng bằng nội mạng của Viettel, nhiều người dự đoán các nhà mạng khác sẽ có cuộc chạy đua và khách hàng sẽ là người hưởng lợi.

Mới đây, sim so dep Viettel đã đề xuất với Bộ Thông tin & Truyền thông (TT&TT) giảm giá cước gọi ngoại mạng bằng nội mạng, trong khi đó cước dịch vụ 3G vẫn giữ nguyên giá như trước đây.

Với đề xuất giảm giá cước ngoại mạng xuống bằng nội mạng, cước di động của sim so dep Viettel sẽ giảm 12.6%. Tính đến thời điểm này, Viettel đang là mạng có số lượng cuộc gọi nội mạng lớn nhất. Theo ước tính của Viettel, nếu Bộ TT&TT đồng ý cho áp dụng chính sách cước nội mạng bằng ngoại mạng thì trước mắt mỗi tháng Viettel bị giảm khoảng 77 tỷ đồng. Vậy tại sao nhà mạng này có quyết định giảm giá cước?


Nhiều người cho rằng sim so dep Viettel giảm giá cước cuộc gọi ngoại mạng bằng nội mạng gây áp lực lên các nhà mạng khác trong cuộc chạy đua lôi kéo khách hàng.

Lý giải nguyên nhân Viettel giảm giá cước

Chia sẻ trên báo Vnexpress, ông Hoàng Sơn, Phó tổng giám đốc Viettel cho biết: "Về bản chất là giảm giá dịch vụ, lại giúp mỗi khi người dùng nhấc máy lên gọi, họ sẽ không phải nghĩ thuê bao kia là mạng nào để tìm cách tiết kiệm chi phí", ông Sơn chia sẻ.

Lãnh đạo Viettel cho hay, động thái này nhằm khuyến khích tiêu dùng và hỗ trợ khách hàng tốt hơn trong việc sử dụng dịch vụ di động. Hiện cước ngoại mạng cao hơn 12,6% so với nội mạng. Nếu đề xuất giảm cước được chấp thuận, ông Sơn cho hay trước mắt sim so dep Viettel sẽ giảm khoảng 77 tỷ đồng doanh thu mỗi tháng, "nhưng về lâu dài sẽ tăng được doanh thu cho nhà mạng nhờ kích cầu".

Đây cũng được xem là giải pháp trước xu hướng dịch vụ thoại giảm và nhu cầu sử dụng dữ liệu (Internet di động - 2G/3G) tăng mạnh. Ngoài ra, các ứng dụng gọi điện, nhắn tin miễn phí qua Internet (OTT) vẫn tạo nhiều sức ép lên doanh nghiệp viễn thông cũng như "miếng bánh" thoại.

Đại diện Viettel cho biết, có đến gần 80% các mạng trên thế giới không phân biệt tính cước nội mạng, ngoại mạng. Xu hướng phân biệt nội, ngoại mạng chỉ xuất hiện tại các nước nghèo, còn các nước càng phát triển càng có xu hướng đưa về một mức giá cước.

Viettel giảm giá cước vì lợi ích khách hàng?

Sau đề xuất giảm giá cước cuộc gọi ngoại mạng bằng nội mạng của Viettel, nhiều người dự đoán chính sách này sẽ gây áp lực cho các nhà mạng khác như MobiFone và sim so dep VinaPhone. Vì vậy, để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng của họ, hai ông lớn di động này sẽ phải có chính sách thích hợp.

Việc đồng nhất cước nội mạng và ngoại mạng này của Viettel có thể sẽ khiến cho VinaPhone và MobiFone phải "theo chân", do đó, không chỉ 54 triệu người dùng của Viettel mà hơn 121 triệu thuê bao (tính đến tháng 5/2014) cũng sẽ được hưởng lợi.

Đánh giá cao động thái đề xuất giảm cước của Viettel, Tiến sĩ Lê Đăng Doanh khẳng định trên Zing, đây là dấu hiệu tích cực cho một thị trường viễn thông cạnh tranh năng động hơn. "Viettel đang giữ thị phần lớn nên việc điều chỉnh của họ chắc chắn sẽ tác động tới những nhà mạng khác. sim so dep VinaPhone, MobiFone và các nhà mạng nhỏ sẽ phải điều chỉnh theo hướng giống Viettel nếu không muốn mất khách hàng".

Vị này cũng cho rằng, việc Viettel có lưu lượng ngoại mạng thấp hơn so với VinaPhone hay MobiFone không tạo ra lý do để nhà mạng này ra đề xuất trên. "Đến nay thị trường viễn thông không hoạt động theo hướng độc quyền nên không thể cho rằng Viettel có lợi thế nên đưa ra đề xuất này". Trước đó, Phó tổng giám đốc Viettel - ông Hoàng Sơn cho biết, nhà mạng này có thể tổn thất tới 80 tỷ/tháng nếu đề xuất này được thông qua.

Tuy nhiên, theo một chuyên gia ngành viễn thông chia sẻ trên Dân trí việc Viettel đưa ra đề xuất trong bối cảnh cả MobiFone, sim so dep VinaPhone và tất cả các mạng nhỏ khác đều đang gặp khó khăn, thực chất là một “đòn đánh” trực diện vào cả những doanh nghiệp lớn và cả doanh nghiệp nhỏ. Đánh giá khách quan thì Viettel giảm cước không hoàn toàn vì quan điểm có lợi cho khách hàng.

"Nếu làm một phép toán chi tiết về lưu lượng cuộc gọi ngoại mạng và nội mạng giữa 3 nhà mạng lớn là Viettel, MobiFone và VinaPhone thì không khó để nhận thấy, số cuộc gọi ngoại mạng từ 56 triệu thuê bao Viettel là thấp nhất trong số 3 ông lớn. Do đó, doanh thu khi giá cước ngoại mạng giảm sẽ không gây ảnh hưởng lớn đến nguồn thu của hãng. Trong khi đó, sim so dep VinaPhone với 21 triệu thuê bao và MobiFone 40 triệu thuê bao sẽ phải chịu giảm một khoản doanh thu không nhỏ", vị chuyên gia này nói.

Trên thực tế, đề xuất giảm cước của Viettel khiến các mạng di động khác bất ngờ và không mong điều này xảy ra. Lý do là nếu Viettel giảm cước, họ cũng phải làm theo và doanh thu sẽ bị ảnh hưởng nhất định. Trong bối cảnh thị trường viễn thông đã tiến tới ngưỡng bão hoà, việc giảm cước để kích cầu sẽ phải đi kèm với việc đổi mới nhiều dịch vụ, chất lượng sản phẩm mà đây là điều không dễ dàng.

Nói chung, tạm bỏ qua những toan tính của các nhà mạng, trong một bài toán kinh tế trước mắt đối với người sử dụng điện thoại di động, thì đây có thể coi là một tín hiệu đáng mừng.

Viễn thông Việt: sim so dep Viettel sẽ độc chiếm 'ngôi vương'

Không chỉ trong năm 2012 mà có thể trong vài năm nữa Viettel vẫn tiếp tục duy trì vị trí số một tại thị trường viễn thông Việt Nam.

VNPT đã "chào thua"

Đã từ nhiều năm trở lại đây, mỗi khi nhắc tới thị trường viễn thông Việt Nam, "cuộc chiến" giữa Viettel và VNPT luôn là điểm nóng, thu hút được nhiều sự quan tâm nhất.

Mặc dù VNPT có lợi thế đáng kể khi sở hữu tới 2 nhà mạng là sim so dep MobiFone và VinaPhone nhưng sức cạnh tranh đang ngày một kém dần so với nhà mạng Quân đội.

Trong năm 2013, thực hiện đề án tái cơ cấu VNPT, nhiều khả năng sim so dep MobiFone sẽ tách ra ở riêng. Nếu điều này thành sự thật đồng nghĩa với việc VNPT chính thức "chào thua" trước Viettel, qua đó dâng ngôi vị số 1 trong thị trường viễn thông Việt cho đối thủ ít nhất là trong vài năm nữa.



Viettel liên tục qua mặt VNPT trong 2 năm trở lại đây

Thực tế đã chứng minh, ngay trong năm 2012, với doanh thu hơn 140.000 tỷ đồng Viettel đã chính thức qua mặt VNPT (130.400 tỷ đồng).

Có trong tay đến 2 nhà mạng nhưng vẫn thua, từ đó có thể thấy, nếu tách riêng các đơn vị này ra, VNPT thực sự không có "cửa" để qua mặt sim so dep Viettel trong thời gian tới.

Bước sang năm 2013, tình hình vẫn không khá khẩm gì hơn cho VNPT.

Theo báo cáo 6 tháng đầu năm, VNPT đạt tổng doanh thu 54.238 tỷ đồng, trong khi đó, tổng doanh thu Viettel đạt được là 72.638 tỷ đồng.

Với VNPT, cho đến cuối năm, tập đoàn này còn phải giải quyết rất nhiều vấn đề nội bộ, điển hình là việc tái cơ cấu, vì vậy, nhiều khả năng tính đến hết năm 2013 vẫn phải chịu xếp sau sim so dep Viettel.

Theo các chuyên gia kinh tế nhận định, VNPT ngày càng thua kém Viettel nguyên nhân chủ yếu đến từ nội tại của tập đoàn này.

Đầu tư vốn dàn trải nhưng hiệu quả thu được thấp, bên cạnh đó, tư tưởng kinh doanh vẫn còn an phận với "ao nhà" là thị trường Việt Nam. Trong khi đó, sim so dep Viettel một mặt chiếm lĩnh thị trường trong nước, mặt khác vươn mạnh mẽ ra các thị trường nước ngoài.

Viettel: "Thua" nhỏ nhưng "thắng" lớn

Dựa trên những số liệu báo cáo trong sách trắng CNTT-TT Việt Nam 2013 có thể thấy, sim so dep Viettel đã chiếm lĩnh được những mảng miếng quan trọng nhất ở lĩnh vực viễn thông. Trong khi đó, VNPT mặc dù vẫn là số 1 ở một vài hạng mục nhưng đây đều không phải là các dịch vụ mang lại lợi nhuận chủ yếu của thị trường.

Theo đó, mảng doanh thu dịch vụ di động trong năm 2012 đạt 6,5 tỷ USD chiếm 76.43% tổng doanh thu toàn ngành viễn thông (8,5 tỷ USD) thì Viettel chiếm 44.05% thị phần, trong khi MobiFone giữ vị trí số 2 với 21.4% kế tiếp là VinaPhone với 19.88%.

Xét về doanh thu, sim so dep Viettel đang đứng đầu thị trường viễn thông Việt 

Trong khi đó, ở mảng dịch vụ thuê bao 3G, mặc dù 3 nhà mạng hàng đầu vẫn bám sát nhau nhưng Viettel đã có ưu thế hơn khi vươn lên dẫn đầu.

Cụ thể, hiện Viettel chiếm 34.73% thị phần, theo sát là sim so dep MobiFone với 33.19% và VinaPhone 29.71% còn lại 2,36% là Vietnamobile.

Tuy nhiên VNPT cũng có lợi thế hơn ở vài loại hình kinh doanh. Tiêu biểu là trong lĩnh vực điện thoại cố định.

Tính đến hết năm 2012, VNPT chiếm 75.4% thị phần, vượt trội so với con số 22.96% của sim so dep Viettel. Việc giữ ngôi đầu này lại không lấy gì làm "vui vẻ" đối với VNPT nếu biết đây là dịch vụ khiến tập đoàn lỗ cả nghìn tỷ đồng mỗi năm.

Điểm sáng duy nhất mà VNPT có thể tự hào đó là ở mảng dịch vụ Internet cố định, nơi tập đoàn này tỏ ra "ăn đứt" so với Viettel.

Hiện VNPT chiếm 57.68% thị phần, một con số quá lớn nếu đem so sánh với 9.8% của sim so dep Viettel. Tuy nhiên mảng này đem lại doanh thu khá khiêm tốn với mức chỉ 474.8 triệu USD trong năm 2012 vừa qua.

Mặt khác, xét về thị phần truy nhập Internet bằng mạng sim so dep 3G, VNPT hiện cũng đang dẫn đầu với 64.62% trong khi đó của Viettel là 35.57%. Nhưng con số thống kê trên đã tính gộp số lượng thuê bao của cả 2 nhà mạng là MobiFone và VinaPhone.

Qua các số liệu được sách trắng CNTT-TT Việt Nam 2012 công bố, sim so dep Viettel đã chứng tỏ rằng mình đang là số 1 của thị trường viễn thông Việt, xét về doanh thu. 

Với việc trong thời gian tới có thể VNPT sẽ phải tách riêng sim so dep VinaPhone và MobiFone, nhiều khả năng Viettel sẽ vẫn giữ vững được "ngôi vương" này trong vài năm sắp tới.

sim so dep Viettel bàn chuyện đầu tư với Tổng thống Tanzania

 Vừa qua, Tổng thống Jakaya Kikwete của nước Cộng hoà Tanzania đã có cuộc gặp gỡ và thảo luận với phái đoàn các nhà lãnh đạo cao cấp của sim so dep Viettel, dẫn đầu đoàn là ông Lê Đăng Dũng, Phó Tổng giám đốc tập đoàn Viettel.



Phó Tổng giám đốc tập đoàn sim so dep Viettel Lê Đăng Dũng (bên trái) trong buổi gặp gỡ và làm việc với Tổng thống Jakaya Kikwete của Tanzania. Ảnh: dailynews.co.tz

Ngoài Phó Tổng giám đốc Lê Đăng Dũng, lãnh đạo cao cấp của phía sim so dep Viettel còn có ông Tào Đức Thắng, Giám đốc công ty đầu tư quốc tế Viettel Global. Về cuộc gặp gỡ này, trang thông tin Allafrica.com viết rằng Viettel là một doanh nghiệp nhà nước và là nhà mạng di động lớn nhất của Việt Nam. Cuộc gặp diễn ra hôm thứ Hai (30/6/2014) tại Toà nhà nghị viện ở Dar es Salaam. Tại cuộc họp, Phó Tổng Giám đốc Viettel Lê Đăng Dũng đã trao đổi với Tổng thống Kikwete về kế hoạch Viettel đầu tư vào ngành công nghiệp viễn thông của Tanzania, đặc biệt là đến các khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa.

Trước đó, có nhiều thông tin nói rằng Viettel đang tìm kiếm các cơ hội đầu tư vào Tanzania khi mở rộng chiến lược có mặt trên thị trường quốc tế. Hiện nay, sim so dep Viettel đã có giấy phép kinh doanh viễn thông tại 7 thị trường nước ngoài và đã cung cấp dịch vụ di động ở các nước như Mozambique, Timor Leste, Campuchia, Lào và Haiti.

Cộng hoà thống nhất Tanzania là quốc gia có trên 45 triệu dân, với mật độ dân số khoảng 47,5 người/km vuông. Thị trường viễn thông Tanzania rất sôi động với 8 nhà cung cấp dịch vụ. Smart Telecom là hãng viễn thông mới nhất vừa chính thức công bố dịch vụ di động tại Tanzania hồi tháng 3/2014. Ngoài Smart Telecom, Tanzania còn có các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông gồm Airtel Tanzania, Benson Informatics Limited, MIC Tanzania Limited (tiGO) – trước gọi là Mobitel, Sasatel Tanzania, Tanzania telecommunications Company Limited, Vodacom Tanzania và Zanzibar Telecom Limited (Zantel).