Thứ Ba, 26 tháng 8, 2014

sim so dep Viettel Telecom giải trình sự cố lén "móc túi" thuê bao

Các thuê bao của Viettel đang rất hoang mang và bức xúc trước thông tin nhà mạng này tự ý cài sẵn dịch vụ đọc sách Anybook vào điện thoại mà không hề thông báo tới khách hàng.

Tin nhắn trả lại từ Tổng đài Viettel khi khách hàng nhắn tin hủy dịch vụ.

Điều khiến họ bức xúc nhất là dịch vụ này thu cước 9000 đồng/tháng, nhưng tất nhiên là người dùng cũng không hề hay biết. Sự tồn tại của Anybook, một dịch vụ có cái tên lạ lẫm với phần đa thuê bao sim so dep Viettel, chỉ được biết đến sau khi một số người dùng phản ánh về việc họ nhận được tin nhắn trả về từ Tổng đài Viettel với nội dung :"Quý khách đã hủy thành công gói cước DEFAULT của dịch vụ Anybook. Để đăng ký dịch vụ, soạn: DK gửi 2828 (9.000 đồng/tháng). De huong dan ve dich vu, soan HD gui 2828…” khi nhắn tin hủy dịch vụ với cú pháp HUY gửi 2828.

Câu hỏi phải chăng nhà mạng đang lén lút rút ruột thuê bao, bởi người dùng không hề đăng ký sử dụng dịch vụ này cũng như cài đặt dịch vụ vào máy. Số tiền 9000 đồng/tháng/người có thể không lớn, nhưng nếu nhân lên với số lượng thuê bao khủng nhất thị trường hiện nay của sim so dep Viettel thì lại không hề nhỏ.

Để xoa dịu dư luận, sim so dep Viettel Telecom đã nhanh chóng đưa ra lời trần tình trên trang web chính thức của nhà mạng này, theo đó, vào tháng 5/2014, họ triển khai dịch vụ Anybook cho một nhóm khách hàng mà không thu phí. Với Anybook, thuê bao sẽ được cung cấp sách, truyện, tạp chí, tài liệu... qua điện thoại di động.

Viettel Telecom giải thích rằng, do đặc tính kỹ thuật của dịch vụ, khách hàng muốn lưu và đọc các nội dung này sẽ cần phải có 1 tài khoản trên hệ thống, vì vậy dịch vụ mặc định nhóm khách hàng được hưởng ưu đãi là thuê bao Anybook (sử dụng gói cước 0 đồng). Đồng thời, sim so dep Viettel cũng mặc định trên hệ thống tất cả các khách hàng chưa đăng ký dịch vụ Anybook là thuê bao gói cước 0 đồng.

"Trong cả hai trường hợp nêu trên, trước ngày 21/8 khi khách hàng nhắn tin Huy lên đầu số 2828 thì hệ thống đều trả tin với nội dung thông báo khách hàng đã hủy thành công dịch vụ Anybook", sim so dep Viettel cho biết. Nhà mạng này trần tình rằng nội dung tin nhắn trả về có thể gây hiểu nhầm là Viettel tự kích hoạt dịch vụ và trừ cước nên đã... sửa lại nội dung thành "“Quy khach chua dang ky dich vu Anybook. De dang ky dich vu, soan: DK gui 2828 (9.000d/thang). De duoc huong dan ve dich vu, soan: HD gui 2828....”.

Vụ việc xảy ra khi chỉ mới cách đây vài tuần, đoàn kiểm tra của Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) và Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công Thương) đã tiến hành kiểm tra hoạt động cung cấp dịch vụ nội dung qua tin nhắn di động tại 4 doanh nghiệp là Viettel, VinaPhone, sim so dep MobiFone và Vietnamobile. Kết quả kiểm tra cho thấy, trong khi VinaPhone và MobiFone đã chấn chỉnh dịch vụ tin nhắn flash của mình để đáp ứng gần như tất cả các quy định do Bộ TT&TT đưa ra, thì Viettel và Vietnamobile vẫn giậm chân tại chỗ.

Cụ thể, ngoại trừ việc mới chấn chỉnh được một điểm duy nhất là cho khách hàng quyền kích hoạt dịch vụ (Nếu như trước đây, người dùng hai mạng này cứ lắp SIM vào là dịch vụ đã tự kích hoạt, tin nhắn flash đã tự gửi đến mà không cho quyền từ chối hay tiếp tục sử dụng thì nay, doanh nghiệp đã sửa được điểm này), còn lại tất cả các yêu cầu khác của cơ quan quản lý đều không được đáp ứng như người dùng không được quyền từ chối sử dụng dịch vụ, thông báo cước không rõ ràng, chỗ đề đơn vị là đồng, chỗ đơn vị là nghìn. Cũng chính vì thế mà đoàn không kiểm tra được việc trừ cước có chính xác hay không.

Sau cuộc kiểm tra, phía sim so dep Viettel đã cam kết sẽ xử lý dứt điểm các vi phạm trước ngày 20/10. Tuy nhiên, có vẻ như vụ việc Anybook là một trường hợp nữa cho thấy sự thiếu rõ ràng trong hoạt động cung cấp dịch vụ nội dung qua tin nhắn của Viettel. Liên quan đến vấn đề này, Thứ trưởng Bộ TT&TT Lê Nam Thắng từng nhấn mạnh rằng, doanh nghiệp cần tuân thủ nghiêm chỉnh các quy định của Bộ: nêu rõ tên dịch vụ, nội dung cung cấp và đặc biệt là giá cước bên trong tin nhắn gửi đến cho các thuê bao, thay vì mập mờ kiểu "giá cước đã được niêm yết trên website" như trước đây. Đồng thời, người dùng cần được thông báo về sự tồn tại của dịch vụ, cũng như có quyền lựa chọn đồng ý sử dụng hay từ chối dịch vụ đó một cách rõ ràng.

Thứ Ba, 19 tháng 8, 2014

sim so dep VinaPhone thử nghiệm thành công tăng tốc độ truy cập 3G lên 42Mbps

 Sau một thời gian nghiên cứu các giải pháp kỹ thuật nhằm nâng cao tốc độ truy cập và truyền tải dữ liệu, các chuyên gia kỹ thuật của VinaPhone đã thử nghiệm thành công cho phép download dữ liệu 3G với tốc độ tối đa lên đến 42Mbps.



sim so dep VinaPhone cho biết, so với hiện tại, trong môi trường lý tưởng, khi chưa có DC-HSDPA, để download một bộ phim có dung lượng 5Gbits phải mất thời gian ít nhất 12 phút 42 giây thì nay, sau khi VinaPhone thử nghiệm thành công DC-HSDPA hỗ trợ tốc độ tối đa 42Mbps thì thời gian download giảm chỉ còn 2 phút 7 giây. Với tốc độc truy cập 42Mbps, khách hàng giờ đây chỉ cần 1 giây là có thể tải được đến 1 bài hát MP3 có dung lượng 5Mb. Có thể thấy đây là một tốc độ cực kỳ ấn tượng, tăng gấp 6 lần hiện nay và VinaPhone là nhà mạng đầu tiên làm được việc này, mang lại nhiều lợi ích cho người sử dụng dịch vụ di động.

Theo các chuyên gia, tốc độ vượt bậc này đã vượt qua tốc độ của công nghệ truy cập Internet băng rộng ADSL đang rất phổ biến. Nâng cấp tốc độ sẽ giúp mạng sim so dep VinaPhone hoạt động ổn định hơn. Khách hàng có thể tận hưởng video chất lượng đúng chuẩn HD ngay trên điện thoại của mình kết nối với mạng 3G. Bên cạnh đó, quá trình tải dữ liệu cũng như sử dụng các dịch vụ online sẽ có tốc độ nhanh hơn nhiều so với công nghệ 3G trước đây. Việc VinaPhone nâng cấp mạng 3G sẽ giúp hai đối tượng khách hàng hưởng lợi chính là người dùng 3G qua thiết bị di động và qua EZcom 3G của VinaPhone.

Hiện tại, VinaPhone đã thử nghiệm thành công việc tăng tốc độ truy cập 3G tại một số trạm thu phát sóng tại 3 thành phố lớn Hà Nội, Đà Nẵng và Hồ Chí Minh. sim so dep VinaPhone đặt mục tiêu tới đầu năm 2015 việc tăng tốc độ truy cập 3G lên 42Mbps sẽ được triển khai rộng khắp trên toàn quốc cho toàn bộ gần 13.000 trạm 3G. Hơn nữa, VinaPhone đang phối hợp với các nhà cung cấp thiết bị để thử nghiệm nâng cao tốc độ truy cập 3G lên 84Mbps nhằm tiếp tục khẳng định vị trí mạng di động có tốc độ 3G nhanh nhất hiện nay.

Trước tình hình nhu cầu thoại và SMS có xu hướng chững lại, sim so dep VinaPhone đã chuyển hướng chiến lược sang tập trung đầu tư mạnh vào 3G và các dịch vụ giá trị gia tăng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng đối với loại hình dịch vụ này. Kết quả trên thể hiện sự nỗ lực không ngừng của VinaPhone trong việc nâng cấp hạ tầng kỹ thuật, chăm sóc khách hàng, thực hiện đúng cam kết đem đến các dịch vụ tốt nhất, trên nền tảng công nghệ tiên tiến nhất cho người dùng điện thoại di động.

“Để thực hiện sứ mệnh tiên phong của mình, trong các giai đoạn phát triển tiếp theo, sim so dep VinaPhone cam kết tiếp tục phát triển công nghệ hiện đại băng thông rộng, tốc độ cao, đi đầu phát triển các dịch vụ tiện ích mới cho người sử dụng, đặc biệt là những dịch vụ đa phương tiện, tốc độ cao, dịch vụ thanh toán và thương mại điện tử qua điện thoại di động”, ông Đoàn Xuân Hợp, Phó trưởng phòng Kinh doanh VinaPhone chia sẻ.

Thứ Tư, 6 tháng 8, 2014

VinaPhone thử nghiệm thành công tăng tốc độ truy cập sim so dep 3G lên 42Mbps

Sau một thời gian nghiên cứu các giải pháp kỹ thuật nhằm nâng cao tốc độ truy cập và truyền tải dữ liệu, các chuyên gia kỹ thuật của VinaPhone đã thử nghiệm thành công cho phép download dữ liệu sim so dep 3G với tốc độ tối đa lên đến 42Mbps.



sim so dep VinaPhone cho biết, so với hiện tại, trong môi trường lý tưởng, khi chưa có DC-HSDPA, để download một bộ phim có dung lượng 5Gbits phải mất thời gian ít nhất 12 phút 42 giây thì nay, sau khi VinaPhone thử nghiệm thành công DC-HSDPA hỗ trợ tốc độ tối đa 42Mbps thì thời gian download giảm chỉ còn 2 phút 7 giây. Với tốc độc truy cập 42Mbps, khách hàng giờ đây chỉ cần 1 giây là có thể tải được đến 1 bài hát MP3 có dung lượng 5Mb. Có thể thấy đây là một tốc độ cực kỳ ấn tượng, tăng gấp 6 lần hiện nay và VinaPhone là nhà mạng đầu tiên làm được việc này, mang lại nhiều lợi ích cho người sử dụng dịch vụ di động.

Theo các chuyên gia, tốc độ vượt bậc này đã vượt qua tốc độ của công nghệ truy cập Internet băng rộng ADSL đang rất phổ biến. Nâng cấp tốc độ sẽ giúp mạng sim so dep VinaPhone hoạt động ổn định hơn. Khách hàng có thể tận hưởng video chất lượng đúng chuẩn HD ngay trên điện thoại của mình kết nối với mạng 3G. Bên cạnh đó, quá trình tải dữ liệu cũng như sử dụng các dịch vụ online sẽ có tốc độ nhanh hơn nhiều so với công nghệ 3G trước đây. Việc VinaPhone nâng cấp mạng 3G sẽ giúp hai đối tượng khách hàng hưởng lợi chính là người dùng 3G qua thiết bị di động và qua EZcom 3G của VinaPhone.

Hiện tại, VinaPhone đã thử nghiệm thành công việc tăng tốc độ truy cập sim so dep 3G tại một số trạm thu phát sóng tại 3 thành phố lớn Hà Nội, Đà Nẵng và Hồ Chí Minh. VinaPhone đặt mục tiêu tới đầu năm 2015 việc tăng tốc độ truy cập 3G lên 42Mbps sẽ được triển khai rộng khắp trên toàn quốc cho toàn bộ gần 13.000 trạm 3G. Hơn nữa, VinaPhone đang phối hợp với các nhà cung cấp thiết bị để thử nghiệm nâng cao tốc độ truy cập 3G lên 84Mbps nhằm tiếp tục khẳng định vị trí mạng di động có tốc độ 3G nhanh nhất hiện nay.

Trước tình hình nhu cầu thoại và SMS có xu hướng chững lại, VinaPhone đã chuyển hướng chiến lược sang tập trung đầu tư mạnh vào sim so dep 3G và các dịch vụ giá trị gia tăng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng đối với loại hình dịch vụ này. Kết quả trên thể hiện sự nỗ lực không ngừng của VinaPhone trong việc nâng cấp hạ tầng kỹ thuật, chăm sóc khách hàng, thực hiện đúng cam kết đem đến các dịch vụ tốt nhất, trên nền tảng công nghệ tiên tiến nhất cho người dùng điện thoại di động.

“Để thực hiện sứ mệnh tiên phong của mình, trong các giai đoạn phát triển tiếp theo, sim so dep VinaPhone cam kết tiếp tục phát triển công nghệ hiện đại băng thông rộng, tốc độ cao, đi đầu phát triển các dịch vụ tiện ích mới cho người sử dụng, đặc biệt là những dịch vụ đa phương tiện, tốc độ cao, dịch vụ thanh toán và thương mại điện tử qua điện thoại di động”, ông Đoàn Xuân Hợp, Phó trưởng phòng Kinh doanh VinaPhone chia sẻ.

Thứ Tư, 30 tháng 7, 2014

VNPT tách sim so dep MobiFone: Khó khăn nhưng chỉ tạm thời

Câu hỏi mà rất nhiều người quan tâm lúc này, là sau khi chia tách sim so dep MobiFone, "sức khỏe" của VNPT sẽ như thế nào. Yếu đi là chuyện khó tránh khỏi, nhưng theo lời bản thân người trong cuộc, cũng như nhận định của các chuyên gia viễn thông, sự suy yếu này sẽ chỉ là tạm thời.


Sau khi mất con gà đẻ trứng vàng sim so dep MobiFone, VNPT chắc chắn sẽ gặp rất nhiều khó khăn
Nói như lời ông Phạm Long Trận, Chủ tịch HĐQT VNPT, tại buổi công bố quyết định bổ nhiệm ông Mai Văn Bình, Tổng giám đốc Công ty Thông tin Di động VMS - MobiFone lên giữ chức Chủ tịch Hội đồng Thành viên MobiFone, thay cho ông Lê Ngọc Minh hôm 30/6, thì trước mắt VNPT có những khó khăn, có thể thể thua thiệt về lợi nhuận, nhưng "có khó khăn thì VNPT mới vươn lên được".

“Việc tách MobiFone là để trong tương lai, không chỉ sim so dep MobiFone mà cả VNPT cũng sẽ có điều kiện phát triển hơn, năng động hơn và là cơ hội để khắc phục sự cồng kềnh bộ máy cũng như cơ chế tổ chức của VNPT bấy lâu nay để VNPT mạnh lên”, ông Trận thẳng thắn nói.

Đồng quan điểm, Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Bắc Son cũng khẳng định, thị trường đang bước vào giai đoạn cạnh tranh và việc tái cơ cấu sẽ giúp "VNPT có mục đích mới để tự hoàn thiện mình". Nói cách khác, "Tái cơ cấu Tập đoàn VNPT là đương nhiên, đúng quy định và là việc làm cần thiết để Tập đoàn phát triển mạnh mẽ hơn… Ngay cả khi không có Quyết định của Thủ tướng Chính phủ thì bản thân VNPT cũng cần có những sắp xếp và tổ chức lại”.

“Đây cũng là thời cơ mới, vận hội mới cho các đơn vị được tách ra có điều kiện phát triển hơn nữa. Mục tiêu cuối cùng của tái cơ cấu là Tập đoàn ngày càng vững mạnh, sim so dep MobiFone trở thành mạng viễn thông lớn, có thể cạnh tranh với chính Tập đoàn và các đối thủ khác trên thị trường”, Bộ trưởng nhấn mạnh.

Tất nhiên, việc nhìn nhận thẳng thắn vào những khó khăn trước mắt của VNPT sau khi chia tay "con gà đẻ trứng vàng" MobiFone là chuyện cần làm. Việc VNPT điều chỉnh lại các chỉ tiêu kinh doanh là một bước đi phù hợp với thực tế, "biết tự lượng sức", theo như đánh giá của các chuyên gia viễn thông, vì sim so dep MobiFone luôn chiếm khoảng 45% doanh thu và tới 70% lợi nhuận của VNPT. Ông Phan Hoàng Đức, Phó Tổng giám đốc Tập đoàn cho biết mục tiêu doanh thu năm 2014 sẽ được điều chỉnh xuống còn 86.000 tỷ đồng thay vì 120 nghìn tỷ đồng, lợi nhuận còn khoảng 2.600 tỷ đồng. Bên cạnh đó còn có nhiều vấn đề đã tồn tại từ nhiều năm nay, như đội ngũ lao động quá đông, cơ chế hạch toán phụ thuộc tại VinaPhone chưa phù hợp với yêu cầu thị trường, phần hạ tầng và dịch vụ vẫn để chung với nhau khiến quản lý bị chia cắt..... Tuy nhiên, Bộ trưởng Son tin rằng, đề án tái cơ cấu VNPT sẽ giúp khắc phục được những điểm yếu này, giúp hình thành nên một Tập đoàn VNPT hoạt động chuyên biệt, hiệu quả, sở hữu bộ máy tinh gọn, sức cạnh tranh cao.

Theo phân tích của vị Tổng tư lệnh ngành Thông tin - Truyền thông, dù có nhiều khó khăn nhưng VNPT hiện là một trong những tập đoàn viễn thông, công nghệ thông tin có hạ tầng mạng lưới rộng khắp và tốt nhất hiện nay. Theo đó, hạ tầng mạng lưới viễn thông, công nghệ thông tin được VNPT đầu tư và không ngừng mở rộng, tối ưu hóa như hạ tầng băng rộng, IP…VNPT hiện đã xây dựng hạ tầng viễn thông quốc tế vững mạnh, hiện đại, sử dụng nhiều phương thức truyền dẫn mới như cáp quang biển, cáp quang đất liền, vệ tinh, cho phép kết nối trực tiếp tới hơn 240 quốc gia và trung tâm kinh tế, tài chính khu vực trên toàn thế giới.

VNPT đang quản lý trực tiếp trạm cập bờ của hai tuyến cáp quang biển lớn là SMW-3 và AAG, hiện đại vào bậc nhất trên thế giới hiện nay. Tập đoàn này cũng sở hữu mạng đường trục quốc gia bao gồm mạng cáp quang Bắc – Nam, dung lượng hiện tại đạt 360 Gbps. Dự kiến trong thời gian tới, VNPT sẽ mở rộng dung lượng tuyến Bắc Nam hiện tại lên trên 600 Gbps và xây dựng thêm một tuyến Bắc - Nam mới với dung lượng khoảng 400 Gbps. Với mạng đường trục trên, không chỉ các nhà mạng nhỏ như trước nay mà bản thân MobiFone sau khi tách ra cũng phải thuê lại của VNPT.

Theo Đề án Tái cơ cấu VNPT đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt trong Quyết định số 888 ký ngày 10/6, VNPT sẽ thành lập 3 công ty mới (Bộ TT&TT đang đề xuất mô hình cho 3 đơn vị mới này là Tổng công ty để phát triển cân xứng, hợp lý so với một số Tập đoàn lớn khác như EVN, sim so dep Viettel...) để chuyên biệt hóa hoạt động của mình. Việc sớm phân lớp, phân loại các dịch vụ, ngành nghề kinh doanh sẽ giúp hoạt động của Tập đoàn và các công ty mới không bị chồng chéo, có tính chuyên nghiệp, chuyên biệt và hiệu quả cao, khắc phục được điểm yếu về sự chồng chéo, quản lý bị chia cắt như đã đề cập ở trên.

Trong đó, VNPT-Net sẽ quản lý các hạ tầng VTN, VTI, mạng lõi của sim so dep VinaPhone, VDC, hạ tầng mạng của các viễn thông tỉnh. VNPT-VinaPhone sẽ đảm trách các loại hình kinh doanh gồm các ban kinh doanh của VNPT, VDC, VTN, VTI, các viễn thông tỉnh và một số ban liên quan đến kinh doanh trong số 18 Ban hiện có của VNPT. Cuối cùng, VNPT-Media đảm bảo cung cấp các dịch vụ về truyền thông, nội dung, với bộ phận chủ chốt là VASC, VDC, Trung tâm Thông tin và Quan hệ công chúng của VNPT.

Chia sẻ bên lề với báo giới sau Lễ chuyển giao quyền đại diện chủ sở hữu nhà nước tại sim so dep MobiFone từ VNPT sang Bộ TT&TT hôm 10/7 vừa qua, ông Phan Hoàng Đức cũng khẳng định việc VNPT phải thay đổi chiến lược kinh doanh sau khi chia tách MobiFone là tất yếu. Theo đó, Tập đoàn này sẽ tham khảo mô hình của thế giới, của các nhà mạng quốc tế lớn, đặc biệt tập trung cho hạ tầng, vốn là thế mạnh truyền thống. Trên cơ sở hạ tầng đó, VNPT sẽ phát triển các loại hình dịch vụ, tổ chức các kênh bán hàng v..v... Ông Đức cũng xác định, "các dịch vụ giá trị gia tăng, các dịch vụ nội dung" mới là hướng đi hiệu quả trong bối cảnh các dịch vụ cơ bản của viễn thông như thoại và SMS ngày càng suy giảm doanh thu. Đồng thời, bộ máy sẽ phải được sắp xếp lại theo hướng "tinh gọn nhất".

Với trách nhiệm quản lý chuyên ngành, Bộ TT&TT đã cam kết sẽ xây dựng hành lang pháp lý, đề xuất với Chính phủ có các cơ chế, chính sách phù hợp, hợp lý, tạo điều kiện thuận lợi cho cả VNPT lẫn sim so dep MobiFone hoạt động hiệu quả, sau tái cơ cấu sẽ trở thành những đơn vị mạnh, không ngừng phát triển. Những đơn vị yếu kém, làm ăn thua lỗ nhiều năm sẽ được xem xét cho giải thể hoặc phá sản để không ảnh hưởng, kìm chân toàn bộ guồng quay chung. Tập đoàn cũng sẽ thoái hết vốn đang nắm giữ tại 63 doanh nghiệp, song vẫn được nắm giữ dưới 50% tại 18 công ty khác.

Với sự chỉ đạo sát sao của cơ quan quản lý và "nỗ lực" của bản thân VNPT, những nhà lãnh đạo cao nhất của Tập đoàn cam kết VNPT sẽ sớm ổn định bộ máy, điều lệ hoạt động, thành lập 3 Tổng công ty mới, vừa tiến hành tái cơ cấu theo đúng lộ trình Chính phủ đã đề ra, vừa đảm bảo không ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của mình.

Tại Hội nghị sơ kết 6 tháng của Bộ TT&TT hồi tuần trước, Tổng Giám đốc VNPT Trần Mạnh Hùng đã thông báo sơ lược tình hình sản xuất kinh doanh 6 tháng đầu năm của Tập đoàn. Theo đó, lợi nhuận gồm sim so dep VinaPhone và khối hạch toán phụ thuôc đã đạt 64,6% kế hoạch, tăng trưởng 58% so với cùng kỳ năm 2013. Thuê bao băng rộng tăng trưởng 45,5% so với năm ngoái, thuê bao MyTV tăng 36%, những tín hiệu được đánh giá là khả quan và tích cực, tạo đà để VNPT triển khai tái cơ cấu trong giai đoạn tiếp theo.

Thứ Ba, 22 tháng 7, 2014

sim so dep Viettel khơi mào giảm giá cước: 121 triệu thuê bao ăn mừng

Sau đề xuất giảm giá cước gọi ngoại mạng bằng nội mạng của Viettel, nhiều người dự đoán các nhà mạng khác sẽ có cuộc chạy đua và khách hàng sẽ là người hưởng lợi.

Mới đây, sim so dep Viettel đã đề xuất với Bộ Thông tin & Truyền thông (TT&TT) giảm giá cước gọi ngoại mạng bằng nội mạng, trong khi đó cước dịch vụ 3G vẫn giữ nguyên giá như trước đây.

Với đề xuất giảm giá cước ngoại mạng xuống bằng nội mạng, cước di động của sim so dep Viettel sẽ giảm 12.6%. Tính đến thời điểm này, Viettel đang là mạng có số lượng cuộc gọi nội mạng lớn nhất. Theo ước tính của Viettel, nếu Bộ TT&TT đồng ý cho áp dụng chính sách cước nội mạng bằng ngoại mạng thì trước mắt mỗi tháng Viettel bị giảm khoảng 77 tỷ đồng. Vậy tại sao nhà mạng này có quyết định giảm giá cước?


Nhiều người cho rằng sim so dep Viettel giảm giá cước cuộc gọi ngoại mạng bằng nội mạng gây áp lực lên các nhà mạng khác trong cuộc chạy đua lôi kéo khách hàng.

Lý giải nguyên nhân Viettel giảm giá cước

Chia sẻ trên báo Vnexpress, ông Hoàng Sơn, Phó tổng giám đốc Viettel cho biết: "Về bản chất là giảm giá dịch vụ, lại giúp mỗi khi người dùng nhấc máy lên gọi, họ sẽ không phải nghĩ thuê bao kia là mạng nào để tìm cách tiết kiệm chi phí", ông Sơn chia sẻ.

Lãnh đạo Viettel cho hay, động thái này nhằm khuyến khích tiêu dùng và hỗ trợ khách hàng tốt hơn trong việc sử dụng dịch vụ di động. Hiện cước ngoại mạng cao hơn 12,6% so với nội mạng. Nếu đề xuất giảm cước được chấp thuận, ông Sơn cho hay trước mắt sim so dep Viettel sẽ giảm khoảng 77 tỷ đồng doanh thu mỗi tháng, "nhưng về lâu dài sẽ tăng được doanh thu cho nhà mạng nhờ kích cầu".

Đây cũng được xem là giải pháp trước xu hướng dịch vụ thoại giảm và nhu cầu sử dụng dữ liệu (Internet di động - 2G/3G) tăng mạnh. Ngoài ra, các ứng dụng gọi điện, nhắn tin miễn phí qua Internet (OTT) vẫn tạo nhiều sức ép lên doanh nghiệp viễn thông cũng như "miếng bánh" thoại.

Đại diện Viettel cho biết, có đến gần 80% các mạng trên thế giới không phân biệt tính cước nội mạng, ngoại mạng. Xu hướng phân biệt nội, ngoại mạng chỉ xuất hiện tại các nước nghèo, còn các nước càng phát triển càng có xu hướng đưa về một mức giá cước.

Viettel giảm giá cước vì lợi ích khách hàng?

Sau đề xuất giảm giá cước cuộc gọi ngoại mạng bằng nội mạng của Viettel, nhiều người dự đoán chính sách này sẽ gây áp lực cho các nhà mạng khác như MobiFone và sim so dep VinaPhone. Vì vậy, để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng của họ, hai ông lớn di động này sẽ phải có chính sách thích hợp.

Việc đồng nhất cước nội mạng và ngoại mạng này của Viettel có thể sẽ khiến cho VinaPhone và MobiFone phải "theo chân", do đó, không chỉ 54 triệu người dùng của Viettel mà hơn 121 triệu thuê bao (tính đến tháng 5/2014) cũng sẽ được hưởng lợi.

Đánh giá cao động thái đề xuất giảm cước của Viettel, Tiến sĩ Lê Đăng Doanh khẳng định trên Zing, đây là dấu hiệu tích cực cho một thị trường viễn thông cạnh tranh năng động hơn. "Viettel đang giữ thị phần lớn nên việc điều chỉnh của họ chắc chắn sẽ tác động tới những nhà mạng khác. sim so dep VinaPhone, MobiFone và các nhà mạng nhỏ sẽ phải điều chỉnh theo hướng giống Viettel nếu không muốn mất khách hàng".

Vị này cũng cho rằng, việc Viettel có lưu lượng ngoại mạng thấp hơn so với VinaPhone hay MobiFone không tạo ra lý do để nhà mạng này ra đề xuất trên. "Đến nay thị trường viễn thông không hoạt động theo hướng độc quyền nên không thể cho rằng Viettel có lợi thế nên đưa ra đề xuất này". Trước đó, Phó tổng giám đốc Viettel - ông Hoàng Sơn cho biết, nhà mạng này có thể tổn thất tới 80 tỷ/tháng nếu đề xuất này được thông qua.

Tuy nhiên, theo một chuyên gia ngành viễn thông chia sẻ trên Dân trí việc Viettel đưa ra đề xuất trong bối cảnh cả MobiFone, sim so dep VinaPhone và tất cả các mạng nhỏ khác đều đang gặp khó khăn, thực chất là một “đòn đánh” trực diện vào cả những doanh nghiệp lớn và cả doanh nghiệp nhỏ. Đánh giá khách quan thì Viettel giảm cước không hoàn toàn vì quan điểm có lợi cho khách hàng.

"Nếu làm một phép toán chi tiết về lưu lượng cuộc gọi ngoại mạng và nội mạng giữa 3 nhà mạng lớn là Viettel, MobiFone và VinaPhone thì không khó để nhận thấy, số cuộc gọi ngoại mạng từ 56 triệu thuê bao Viettel là thấp nhất trong số 3 ông lớn. Do đó, doanh thu khi giá cước ngoại mạng giảm sẽ không gây ảnh hưởng lớn đến nguồn thu của hãng. Trong khi đó, sim so dep VinaPhone với 21 triệu thuê bao và MobiFone 40 triệu thuê bao sẽ phải chịu giảm một khoản doanh thu không nhỏ", vị chuyên gia này nói.

Trên thực tế, đề xuất giảm cước của Viettel khiến các mạng di động khác bất ngờ và không mong điều này xảy ra. Lý do là nếu Viettel giảm cước, họ cũng phải làm theo và doanh thu sẽ bị ảnh hưởng nhất định. Trong bối cảnh thị trường viễn thông đã tiến tới ngưỡng bão hoà, việc giảm cước để kích cầu sẽ phải đi kèm với việc đổi mới nhiều dịch vụ, chất lượng sản phẩm mà đây là điều không dễ dàng.

Nói chung, tạm bỏ qua những toan tính của các nhà mạng, trong một bài toán kinh tế trước mắt đối với người sử dụng điện thoại di động, thì đây có thể coi là một tín hiệu đáng mừng.

Thứ Tư, 16 tháng 7, 2014

Viễn thông Việt: sim so dep Viettel sẽ độc chiếm 'ngôi vương'

Không chỉ trong năm 2012 mà có thể trong vài năm nữa Viettel vẫn tiếp tục duy trì vị trí số một tại thị trường viễn thông Việt Nam.

VNPT đã "chào thua"

Đã từ nhiều năm trở lại đây, mỗi khi nhắc tới thị trường viễn thông Việt Nam, "cuộc chiến" giữa Viettel và VNPT luôn là điểm nóng, thu hút được nhiều sự quan tâm nhất.

Mặc dù VNPT có lợi thế đáng kể khi sở hữu tới 2 nhà mạng là sim so dep MobiFone và VinaPhone nhưng sức cạnh tranh đang ngày một kém dần so với nhà mạng Quân đội.

Trong năm 2013, thực hiện đề án tái cơ cấu VNPT, nhiều khả năng sim so dep MobiFone sẽ tách ra ở riêng. Nếu điều này thành sự thật đồng nghĩa với việc VNPT chính thức "chào thua" trước Viettel, qua đó dâng ngôi vị số 1 trong thị trường viễn thông Việt cho đối thủ ít nhất là trong vài năm nữa.



Viettel liên tục qua mặt VNPT trong 2 năm trở lại đây

Thực tế đã chứng minh, ngay trong năm 2012, với doanh thu hơn 140.000 tỷ đồng Viettel đã chính thức qua mặt VNPT (130.400 tỷ đồng).

Có trong tay đến 2 nhà mạng nhưng vẫn thua, từ đó có thể thấy, nếu tách riêng các đơn vị này ra, VNPT thực sự không có "cửa" để qua mặt sim so dep Viettel trong thời gian tới.

Bước sang năm 2013, tình hình vẫn không khá khẩm gì hơn cho VNPT.

Theo báo cáo 6 tháng đầu năm, VNPT đạt tổng doanh thu 54.238 tỷ đồng, trong khi đó, tổng doanh thu Viettel đạt được là 72.638 tỷ đồng.

Với VNPT, cho đến cuối năm, tập đoàn này còn phải giải quyết rất nhiều vấn đề nội bộ, điển hình là việc tái cơ cấu, vì vậy, nhiều khả năng tính đến hết năm 2013 vẫn phải chịu xếp sau sim so dep Viettel.

Theo các chuyên gia kinh tế nhận định, VNPT ngày càng thua kém Viettel nguyên nhân chủ yếu đến từ nội tại của tập đoàn này.

Đầu tư vốn dàn trải nhưng hiệu quả thu được thấp, bên cạnh đó, tư tưởng kinh doanh vẫn còn an phận với "ao nhà" là thị trường Việt Nam. Trong khi đó, sim so dep Viettel một mặt chiếm lĩnh thị trường trong nước, mặt khác vươn mạnh mẽ ra các thị trường nước ngoài.

Viettel: "Thua" nhỏ nhưng "thắng" lớn

Dựa trên những số liệu báo cáo trong sách trắng CNTT-TT Việt Nam 2013 có thể thấy, sim so dep Viettel đã chiếm lĩnh được những mảng miếng quan trọng nhất ở lĩnh vực viễn thông. Trong khi đó, VNPT mặc dù vẫn là số 1 ở một vài hạng mục nhưng đây đều không phải là các dịch vụ mang lại lợi nhuận chủ yếu của thị trường.

Theo đó, mảng doanh thu dịch vụ di động trong năm 2012 đạt 6,5 tỷ USD chiếm 76.43% tổng doanh thu toàn ngành viễn thông (8,5 tỷ USD) thì Viettel chiếm 44.05% thị phần, trong khi MobiFone giữ vị trí số 2 với 21.4% kế tiếp là VinaPhone với 19.88%.




Xét về doanh thu, sim so dep Viettel đang đứng đầu thị trường viễn thông Việt 

Trong khi đó, ở mảng dịch vụ thuê bao 3G, mặc dù 3 nhà mạng hàng đầu vẫn bám sát nhau nhưng Viettel đã có ưu thế hơn khi vươn lên dẫn đầu.

Cụ thể, hiện Viettel chiếm 34.73% thị phần, theo sát là sim so dep MobiFone với 33.19% và VinaPhone 29.71% còn lại 2,36% là Vietnamobile.

Tuy nhiên VNPT cũng có lợi thế hơn ở vài loại hình kinh doanh. Tiêu biểu là trong lĩnh vực điện thoại cố định.

Tính đến hết năm 2012, VNPT chiếm 75.4% thị phần, vượt trội so với con số 22.96% của sim so dep Viettel. Việc giữ ngôi đầu này lại không lấy gì làm "vui vẻ" đối với VNPT nếu biết đây là dịch vụ khiến tập đoàn lỗ cả nghìn tỷ đồng mỗi năm.

Điểm sáng duy nhất mà VNPT có thể tự hào đó là ở mảng dịch vụ Internet cố định, nơi tập đoàn này tỏ ra "ăn đứt" so với Viettel.

Hiện VNPT chiếm 57.68% thị phần, một con số quá lớn nếu đem so sánh với 9.8% của sim so dep Viettel. Tuy nhiên mảng này đem lại doanh thu khá khiêm tốn với mức chỉ 474.8 triệu USD trong năm 2012 vừa qua.

Mặt khác, xét về thị phần truy nhập Internet bằng mạng sim so dep 3G, VNPT hiện cũng đang dẫn đầu với 64.62% trong khi đó của Viettel là 35.57%. Nhưng con số thống kê trên đã tính gộp số lượng thuê bao của cả 2 nhà mạng là MobiFone và VinaPhone.

Qua các số liệu được sách trắng CNTT-TT Việt Nam 2012 công bố, sim so dep Viettel đã chứng tỏ rằng mình đang là số 1 của thị trường viễn thông Việt, xét về doanh thu. 

Với việc trong thời gian tới có thể VNPT sẽ phải tách riêng sim so dep VinaPhone và MobiFone, nhiều khả năng Viettel sẽ vẫn giữ vững được "ngôi vương" này trong vài năm sắp tới.

Thứ Ba, 8 tháng 7, 2014

sim so dep Viettel bàn chuyện đầu tư với Tổng thống Tanzania

 Vừa qua, Tổng thống Jakaya Kikwete của nước Cộng hoà Tanzania đã có cuộc gặp gỡ và thảo luận với phái đoàn các nhà lãnh đạo cao cấp của sim so dep Viettel, dẫn đầu đoàn là ông Lê Đăng Dũng, Phó Tổng giám đốc tập đoàn Viettel.



Phó Tổng giám đốc tập đoàn sim so dep Viettel Lê Đăng Dũng (bên trái) trong buổi gặp gỡ và làm việc với Tổng thống Jakaya Kikwete của Tanzania. Ảnh: dailynews.co.tz

Ngoài Phó Tổng giám đốc Lê Đăng Dũng, lãnh đạo cao cấp của phía sim so dep Viettel còn có ông Tào Đức Thắng, Giám đốc công ty đầu tư quốc tế Viettel Global. Về cuộc gặp gỡ này, trang thông tin Allafrica.com viết rằng Viettel là một doanh nghiệp nhà nước và là nhà mạng di động lớn nhất của Việt Nam. Cuộc gặp diễn ra hôm thứ Hai (30/6/2014) tại Toà nhà nghị viện ở Dar es Salaam. Tại cuộc họp, Phó Tổng Giám đốc Viettel Lê Đăng Dũng đã trao đổi với Tổng thống Kikwete về kế hoạch Viettel đầu tư vào ngành công nghiệp viễn thông của Tanzania, đặc biệt là đến các khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa.

Trước đó, có nhiều thông tin nói rằng Viettel đang tìm kiếm các cơ hội đầu tư vào Tanzania khi mở rộng chiến lược có mặt trên thị trường quốc tế. Hiện nay, sim so dep Viettel đã có giấy phép kinh doanh viễn thông tại 7 thị trường nước ngoài và đã cung cấp dịch vụ di động ở các nước như Mozambique, Timor Leste, Campuchia, Lào và Haiti.

Cộng hoà thống nhất Tanzania là quốc gia có trên 45 triệu dân, với mật độ dân số khoảng 47,5 người/km vuông. Thị trường viễn thông Tanzania rất sôi động với 8 nhà cung cấp dịch vụ. Smart Telecom là hãng viễn thông mới nhất vừa chính thức công bố dịch vụ di động tại Tanzania hồi tháng 3/2014. Ngoài Smart Telecom, Tanzania còn có các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông gồm Airtel Tanzania, Benson Informatics Limited, MIC Tanzania Limited (tiGO) – trước gọi là Mobitel, Sasatel Tanzania, Tanzania telecommunications Company Limited, Vodacom Tanzania và Zanzibar Telecom Limited (Zantel).

Thứ Tư, 2 tháng 7, 2014

Gói SC300 cho các bạn học sinh, sinh viên:

Để giảm bớt gánh nặng chi phí cho các chú dế yêu nhưng vẫn có thể thoải mái tám cùng bạn bè, hay đơn giản là thoải mái lướt net xem các chương trình giải trí, các thuê bao sim so dep VinaPhone trả trước có thể lựa chọn đăng ký sử dụng những gói cước siêu tiết kiệm như C50, SV300 hoặc D1.


Chương trình khuyến mại được triển khai từ 01/7/2014 tới 30/9/2014.

Gói C50 thoải mái gọi và nhắn tin:

Chỉ với 5.000đ/lần đăng ký, mỗi thuê bao sim so dep VinaPhone sẽ có ngay 50 phút miễn phí/ngày gọi nội mạng VinaPhone hoặc gọi tới máy cố định trên toàn địa bàn thành phố Hà Nội, đồng thời được tặng thêm 50 tin nhắn nội mạng VinaPhone dùng trong ngày khi đăng ký thành công gói combo thoại+SMS C50. Để đăng ký gói, mời soạn C50 gửi 900.

Với các bạn học sinh, sinh viên, gói SC300 mang tới ưu đãi 3 trong 1 ngay trong ngày khi bạn thực hiện đăng ký gói với mức cước chỉ với 3.000đ/ngày. Cụ thể, trước tiên là ưu đãi miễn phí hoàn toàn từ phút thứ hai đến phút thứ mười cho tất cả các cuộc gọi nội mạng VinaPhone và gọi tới máy cố định do VNPT Hà Nội cung cấp. Ưu đãi thứ hai là 300 tin nhắn nội mạng sim so dep VinaPhone và cuối cùng là giá cước ưu đãi 800đ/phút cho tất cả các cuộc gọi ngoại mạng. Để đăng ký gói, mời soạn SV300 gửi 900.

D1 thỏa sức online lướt net:

Với những thuê bao muốn thoả sức online, gói D1 là phù hợp nhất. Khi đăng ký gói thành công, bạn sẽ có ngay 1Gb miễn phí sử dụng trong ngày.

Để đăng ký gói, mời soạn D1 ON gửi 888. Để tra cứu số phút miễn phí còn lại, bấm *091*8#OK, tra cứu số tin nhắn miễn phí soạn *091*9#OK.

Thời hạn sử dụng của gói cước được tính từ thời điểm đăng ký/ gia hạn mua gói cước thành công đến 23h59’59’’ của ngày đăng ký/ gia hạn. sim so dep Quá thời hạn sử dụng của gói cước thì thời lượng miễn phí còn lại chưa sử dụng hết không được bảo lưu. Lưu ý thời hạn sử dụng của gói cũng còn phụ thuộc vào thời hạn sử dụng của tài khoản chính. Nếu tài khoản chính bị khoá thì khách hàng không sử dụng được số phút và tin nhắn miễn phí còn lại, chỉ sau khi nạp tiền thì mới tiếp tục sử dụng được.

Các gói cước được trừ trực tiếp vào tài khoản chính của thuê bao. Thuê bao được đăng ký tối đa 02gói C50 hoặc01gói SV300/ngày, số phút và tin nhắn miễn phí của các gói sẽ không được cộng dồn. Riêng gói D1 được đăng ký tối đa 03gói/ngày. sim so dep Các gói cước sẽ được tự động gia hạn và được trừ vào tài khoản chính vào đầu giờ sáng các ngày tiếp theo.

Thứ Tư, 18 tháng 6, 2014

Cục Viễn thông lý giải việc đồng loạt tăng giá cước sim so dep 3G


Ảnh chỉ có tính minh họa. (Nguồn: VMS)
Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông) đã chính thức có công văn phản hồi về việc tăng giá cước dịch vụ dữ liệu 3G sau 20 ngày 3 nhà mạng lớn đồng loạt tăng cước khiến dư luận một phen dậy sóng.

Website của Bộ Thông tin và Truyền thông ngày 7/11 trích công văn nêu rõ, theo quy định tại Thông tư 18/2012/TT-BTTTT, MobiFone, Viettel, VinaPhone là các doanh nghiệp giữ vị trí thống lĩnh thị trường với dịch vụ truy cập Internet trên mạng di động ( sim so dep 3G). Và, theo quy định thì các doanh nghiệp này phải đăng ký giá cước 3G với Cục Viễn thông.

Sau khi nhận được các công văn đăng ký điều chỉnh cước data của sim so dep Viettel (ngày 13/9), MobiFone 9/8, 26/8 và 11/9), VinaPhone (5/9), Cục Viễn thông đã có công văn chấp thuận, đều được ký vào 4/10.

Việc chấp thuận này được căn cứ vào các quy định của pháp luật về viễn thông, về giá, về cạnh tranh và các điều ước quốc tế.

Bên cạnh đó, về sở cứ thực tế, khi xem xét thẩm định giá cước dịch vụ dữ liệu sim so dep 3G, Bộ Thông tin và Truyền thông đã căn cứ vào giá thành dịch vụ thực tế mà các doanh nghiệp báo cáo theo quy định (Thông tư số 16/2012/TT-BTTTT); quan hệ giữa năng lực hạ tầng mạng lưới để cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp (cung) và mức độ sử dụng dịch vụ của khách hàng (cầu); mặt bằng giá cước của khu vực và thế giới; bảo đảm môi trường cạnh tranh và hội nhập quốc tế.

Cục Viễn thông cũng cho biết chấp thuận đăng ký giá cước của doanh nghiệp ở một mức giá cước cụ thể, không quy định doanh nghiệp tăng không quá 20% giá cước dịch vụ dữ liệu sim so dep 3G.

Về việc doanh nghiệp cùng tăng giá một thời điểm, công văn của Cục Viễn thông lý giải phần lớn các gói cước có chu kỳ tính cước theo tháng nên để thuận tiện trong tính cước doanh nghiệp thường áp dụng trọn tháng hoặc 15 ngày. Vì vậy khi không áp dụng được từ 1/10/2013 (trước khi có văn bản chấp thuận), doanh nghiệp áp dụng từ ngày 16/10/2013 là nửa sau của tháng. sim so dep

Hiện, vẫn chưa rõ kết luận cuối cùng của Cục Quản lý Cạnh tranh (Bộ Công thương) về việc các nhà mạng có “bắt tay” với nhau tăng giá, vi phạm luật hay không. Tuy nhiên, dư luận không khỏi nghi ngờ bởi không chỉ tăng giá cùng thời điểm, nhà mạng còn có cách tính gói cước, sim so dep mức tăng giống nhau...

Trước đó, trao đổi với báo chí, lãnh đạo Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết sẽ trình Chính phủ về việc tăng cước 3G và công khai với dư luận vào tuần này. Và, thông tin mới nhất cho thấy, việc họp báo nhiều khả năng sẽ tiến hành vào chiều mai (8/11)./.

Thứ Ba, 10 tháng 6, 2014

Sự im lặng khó hiểu của VNPT về dịch vụ đồi trụy của sim so dep VinaPhone

 Đến thời điểm này (8/7/2011), hơn 15 ngày kể từ ngày nhận được công văn của báo điện tử Giáo Dục Việt Nam về việc sim so dep VinaPhone cung cấp những dịch vụ tải phim, ảnh tới các thuê bao điện thoại di động có nội dung dung tục, đồi trụy qua đầu số 9111, lãnh đạo Tập đoàn Bưu chính Viễn thông (VNPT), Công ty VinaPhone vẫn chưa có câu trả lời hồi đáp. Với bạn đọc báo Giáo Dục Việt Nam và đông đảo khách hàng đang sử dụng các dịch vụ của VinaPhone, thì đây là sự im lặng rất khó hiểu.

Thời gian vừa qua, báo điện tử Giáo dục Việt Nam đã có loạt bài phản ánh về sự việc Công ty sim so dep VinaPhone cung cấp dịch vụ tải phim, ảnh tới các thuê bao điện thoại di động có nội dung dung tục, đồi trụy. Các dịch vụ này phát tán qua đầu số 9111.

Tin nhắn "mời gọi" xem các clip mát mẻ của sim so dep Vinaphone.

Những bài viết trên nhận được rất nhiều sự quan tâm của bạn đọc là các bậc phụ huynh, các giáo viên và học sinh, sinh viên trong cả nước. Đa phần bạn đọc tỏ ra bất bình trước việc kinh doanh thiếu đạo đức, coi trọng doanh thu của các lãnh đạo một doanh nghiệp nhà nước lớn như sim so dep VinaPhone. Theo bạn đọc, hậu quả của hành vi truyền bá văn hóa phẩm đồi trụy của Vinaphone là rất lớn và ảnh hưởng trực tiếp đến các thế hệ học sinh, sinh viên Việt Nam, hành vi này gián tiếp làm gia tăng các loại tội phạm xâm phạm trật tự an toàn xã hội như nạn buôn bán phụ nữ và và xâm hại tình dục.

Một tuần sau khi các bài báo được đăng tải, báo Giáo Dục Việt Nam cũng đã ghi nhận việc lãnh đạo Công ty VinaPhone đã cho dừng những dịch vụ trên. Tuy nhiên, việc dừng dịch vụ của sim so dep Vinaphone vẫn chưa được giải quyết triệt để. Cụ thể, ngay tại thời điểm trên nếu vẫn lưu giữ các mã số clip, khách hàng vẫn có thể tiếp tục tải về máy các clip có nội dung độc hại này.

Hơn 15 ngày nhận được công văn của báo điện tử Giáo Dục
Việt Nam, VNPT vẫn im lặng.

Nhận thấy việc kinh doanh trên của sim so dep VinaPhone có dấu hiệu của hành vi truyền bá văn hóa phẩm đồi trụy, với trách nhiệm của một cơ quan báo chí, ngày 16/6,/2011 báo điện tử Giáo dục Việt Nam đã gửi công văn kính đề nghị Lãnh đạo Tập đoàn Bưu chính Viễn thông, Công ty VinaPhone cho điều tra sự việc và có những biện pháp xử lý đúng pháp luật.

Tuy nhiên, đến thời điểm này (8/7/2011), hơn 15 ngày kể từ ngày nhận được công văn của báo điện tử Giáo Dục Việt Nam, lãnh đạo các cơ quan trên vẫn không có hồi đáp. Với bạn đọc báo Giáo Dục Việt Nam và đông đảo khách hàng đang sử dụng các dịch vụ của sim so dep VinaPhone, thì đây là sự im lặng rất khó hiểu vì thời gian qua, tác hại từ những dịch vụ đồi trụy, dung tục này của VinaPhone đến nhận thức, hành vi của khách hàng, trong đó đặc biệt là giới trẻ, không hề nhỏ.

Báo điện tử Giáo Dục Việt Nam sẽ còn tiếp tục thông tin tới quý độc giả những câu chuyện khác về văn hóa kinh doanh của một vài ông lớn viễn thông di động trong thời gian tới.

Thứ Ba, 3 tháng 6, 2014

Tung gói cước tỷ phú, Beeline vi phạm luật cạnh tranh

Theo LS Nguyễn Văn Tú, khuyến mại "khủng" của sim so dep Beeline lần này chưa được tư vấn pháp luật tốt nhất để vượt qua các quy định pháp lý của nước ta...

Trao đổi với báo điện tử Giáo Dục Việt Nam về gói cước tỷ phú của Beeline bị Cục Viễn thông (Bộ Thông tin&Truyền thông) "tuýt còi", Luật sư Nguyễn Văn Tú - Giám đốc Công ty luật TNHH FANCI, phó chủ nhiệm Đoàn luật sư tỉnh Bắc Giang nhận định: " sim so dep Beeline đã vi phạm luật cạnh tranh".

- Thưa luật sư, gần đây nhà cung cấp viễn thông sim so dep Beeline đã tung ra gói cước tỷ phú với mức khuyến mại "khủng" nhất từ trước đến nay. Sự kiện này gây ra nhiều tranh cãi trong giới viễn thông Việt Nam. Theo luật sư, vì sao một chương trình khuyến mãi được đông đảo khách hàng hưởng ứng lại bị cơ quan chủ quản“tuýt” còi?


Luật sư Nguyễn Văn Tú
LS Nguyễn Văn Tú: Theo thông tin mà tôi nhận được cũng như qua theo dõi gói cước này, tôi nhận thấy, sim tỷ phú của Beeline được bán với giá 20 nghìn đồng x 12 tháng x 10 năm = 2,4 triệu đồng. Khách hàng thanh toán cho Beeline theo tiến độ thanh toán là 120 lần (vì mỗi tháng nộp 20 nghìn đồng). Lợi ích khách hàng nhận được là gói dịch vụ viễn thông có giá trị 1 tỷ đồng.

Như vậy, bản chất là sim so dep Beeline bán thuê bao. Thuê bao di động một dữ liệu thuộc kho số và thuộc tài nguyên viễn thông của quốc gia mà nhà nước dành cho Beeline. Beeline bán với giá 2,4 triệu đồng cho khách hàng thanh toán 120 lần (tháng 1 lần tương đương với trong 10 năm) có khuyến mại giá trị tiền cước sử dụng dịch vụ viễn thông của sim so dep Beeline là 1 tỷ đồng.

Theo đó, số tiền khuyến mại (cước dịch vụ viễn thông của Beeline) mà người mua được hưởng (1 tỷ đồng) cao hơn giá trị số thuê bao mà khách hàng phải bỏ tiền ra mua (2,4 triệu) là 416,67 lần (1 tỷ : 2,4 triệu = 416,67).

Theo quy định tại Điều 5 Nghị định số 37/2006 ngày 4/4/2006 về xúc tiến thương mại, giá trị một đơn vị hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại không được vượt quá 50% giá trị của một đơn vị hàng hóa hoặc dịch vụ được khuyến mại. Như vậy, sim so dep Beeline đã vi phạm quy định này của pháp luật thương mại.

- Được biết, chỉ cơ quan nhà nước mới thực hiện các tháng, các mùa khuyến mại cũng như áp dụng cho các doanh nghiệp cùng kinh doanh tham gia. Nhưng sim so dep Beeline thực hiện hẳn một chương trình khuyến mại trong mười năm, như vậy có vi phạm luật canh tranh không, thưa ông?

LS Nguyễn Văn Tú: Dùng kỹ thuật kéo dài thời hạn thanh toán và thời hạn giải ngân khoản tiền cước dịch vụ 1 tỷ được khuyến mãi (120 lần/120 tháng) nhằm duy trì thời gian sống của mỗi thuê bao. Việc kéo dài thời gian thanh toán khoản tiền mua số thuê bao thì không sao nhưng kéo dài thời hạn khách hàng được hưởng khuyến mãi lên tới 10 năm cho một chương trình khuyến mại thì vi phạm tinh thần của pháp luật thương mại.

Việc đăng ký một chương trình khuyến mại phải có thời gian bắt đầu và kết thúc chương trình. Thường thì chỉ có các cơ quan nhà nước mới thực hiện các tháng, các mùa khuyến mại và những chương trình lớn như này thường phải huy động và áp dụng cho tất cả các doanh nghiệp kinh doanh cùng một loại hàng hóa dịch vụ.

Tôi có thể lấy dẫn chứng như chương trình du lịch quốc gia mà Bộ Thể thao, Văn hóa và Du lịch thực hiện năm 2008-2009. Khi có khủng hoảng kinh tế cho các doanh nghiệp kinh doanh du lịch, Bộ đã phát động chương trình giảm giá các tour du lịch từ 30 đến 50% áp dụng cho tất cả các công ty du lịch.

Trong điều kiện như hiện nay mà sim so dep Beeline thực hiện khuyến mại không phải là tháng, là mùa mà là năm, thậm chí lên đến 10 năm thì quả là trái với tinh thần cạnh tranh lành mạnh và thương mại.

- Vậy xét cho cùng, sim so dep Beeline được và mất những gì với chương trình khuyến mại "khủng" này? Phải chăng Beeline chưa tính kỹ đến khả năng bị “tuýt còi” khi tung ra gói cước tỷ phú?

LS Nguyễn Văn Tú: Với chương trình khuyến mại này, rõ ràng bộ phận marketing của sim so dep Beeline đã có những tính toán cho một giá trị hình ảnh nào đó hoặc là muốn gây dựng một hệ thống khách hàng (số thuê bao bán được và cột họ chung sống tối thiểu 10 năm).

Tuy nhiên, thực chất nếu làm phép cộng giá trị khuyến mại thì các hãng khác như sim so dep Viettel, Vinaphone, Mobifone hay một số hãng khác còn khuyến mãi lớn hơn nhiều so với chương trình này của Beeline nhưng họ đã có tư vấn pháp luật tốt nên vừa không trái luật vừa đạt được mục tiêu marketing của họ đối với hệ thống khách hàng.

Qua khuyến mại lần này có thể thấy, sim so dep Beeline chưa có tư vấn pháp luật tốt nhất để vượt qua các quy định pháp lý của nước ta hiện nay, các điều lê khuyến mãi chưa thực sự chặt chẽ mà lại không giành được thị phần đáng kể về thuê bao.

Thứ Tư, 28 tháng 5, 2014

Đua nhau kích hoạt sim 'tỷ phú' Beeline trước giờ

Chủ nhiều đại lý sim, thẻ tại HN cho biết, đang gấp rút kích hoạt tất cả các sim sim so dep Beeline và đăng ký gói cước tỷ phú trước 31/10 để hưởng trọn khuyến mãi...

Vì theo quy định, sau thời điểm 31/10, gói cước "khủng" của sim so dep Beeline sẽ bị dừng.

Đầu tháng 9, sim so dep Beeline bắt đầu tung ra thị trường gói cước tỷ phú với giá bán 20.000 đồng một sim. Theo đó, chỉ cần nạp tối thiểu 20.000 đồng mỗi tháng, các thuê bao của gói cước này sẽ có 1 tỷ đồng trong tài khoản được sử dụng để gọi nội mạng. Thời gian ưu đãi của gói cước này kéo dài trong 10 năm.

Gói cước khuyến mãi tỷ phú được xem là “khủng” nhất trên thị trường viễn thông di động của Beeline tung ra chưa được bao lâu thì nhà mạng sim so dep Beeline đã bị Bộ Thông tin & Truyền thông “tuýt còi” yêu cầu dừng chương trình này. Cơ quan này đưa ra lý do, gói cước tỷ phú cho phép khách hàng gọi nội mạng miễn phí trong 10 năm mà Beeline cung cấp chưa đáp ứng quy định về khuyến mãi.

Trao đổi với phóng viên, nhân viên tổng đài 0199 888 0199 của sim so dep Beeline thừa nhận, gói cước tỷ phú của nhà mạng này đã bị yêu cầu ngừng triển khai, nhưng thời điểm có hiệu lực là bắt đầu từ tháng 11. Nghĩa là những sim tỷ phú Beeline kích hoạt trước 24h ngày 31/10 vẫn trong diện được hưởng khuyến mãi tài khoản nội mạng lên tới 1 tỷ đồng trong vòng 10 năm.


Dù kích hoạt gói cước tỷ phú cho sim Beeline mất 20.000 đồng nhưng nhiều đại lý đang đua nhau kích hoạt trước 31/10 để sim được hưởng khuyến mãi. Ảnh minh họa: Sieuthisimthe.

Chính vì lý do này, các chủ đại lý, phân phối sim, thẻ của sim so dep Beeline vẫn đua nhau “ôm hàng” và họ đã kịp kích hoạt hết các sim này rồi mới bán ra, để đảm bảo các sim vẫn được hưởng khuyến mãi gói cước tỷ phú.

Chị Đỗ Thu Hiền, chủ thuê bao 0996xxx222, một chủ đại lý sim thẻ của Beeline qua mạng, cho biết: “Trước khi có thông tin gói cước tỷ phú của Beeline bị ngừng cung cấp, tôi toàn bán sim chưa kích hoạt. Thời điểm này, sim và điện thoại giá rẻ của sim so dep Beeline khá đắt khách. Nhưng bây giờ, sắp đến hạn dừng gói cước trên nên tôi buộc phải kích hoạt sim trước. Nếu tôi không kích hoạt các sim này trước 31/10 thì qua tháng 11, các sim này sẽ không được hưởng 1 tỷ đồng tài khoản khuyến mãi nội mạng.

Việc kích hoạt rất đơn giản, chỉ cần 1 chiếc sim đa năng, sau đó đăng ký thông tin chính chủ cho sim để kích hoạt. Khi kích hoạt để chuyển sang gói cước tỷ phú cho sim, bạn phải nạp thẻ tối thiểu 20.000 đồng. Như vậy, với mỗi chiếc sim sim so dep Beeline đã kích hoạt gói cước tỷ phú, tôi tính giá thêm 20.000 đồng, hiện là 80.000 đồng. Trước đó, những chiếc sim Beeline chưa kích hoạt tôi bán với giá 50.000 – 60.000 đồng”. (Trong khi giá công bố của nhà mạng là 20.000 đồng – PV).

Nguyễn Thị Yến, kế toán một công ty bất động sản ở quận Cầu Giấy, người đang sở hữu chiếc sim tỷ phú của Beeline, cho biết, khi kích hoạt sim so dep Beeline tỷ phú, nhà mạng sẽ thông báo chủ sim có 1 tỷ và 270.000 đồng trong tài khoản nội mạng. 1 tỷ đồng này được nhà mạng trừ đi 270.000 đồng mỗi ngày (270.000 đồng/ngày*365 ngày*10 năm ≈ 1 tỷ VND), dù người dùng có gọi nội mạng hay không.

Như vậy, nếu các đại lý kích hoạt sim trước thì tài khoản khuyến mãi 1 tỷ đồng trong mỗi sim đã kích hoạt này mỗi ngày sẽ bị trừ đi 270.000 đồng. Tuy nhiên, theo chị Hiền, điều này không thành vấn đề với khách hàng, vì tài khoản khuyến mãi sử dụng được trong 10 năm, nên nếu có mất đi vài ngày khuyến mãi thì cũng không sao. Bởi thực tế là, khách hàng vẫn kéo nhau đi mua sim tỷ phú của nhà mạng này.

Chủ nhiều đại lý sim, thẻ khác cũng cho biết buộc phải kích hoạt tất cả các sim Beeline đã nhập về trước 31/10 để hưởng trọn gói cước tỷ phú. Đại diện Công ty điện thoại Đặng Văn Cương ở số 31 Cầu Giấy, một đại lý sim, thẻ và điện thoại của sim so dep Beeline cho hay, dù kích hoạt gói cước tỷ phú cho mỗi sim Beeline mất 20.000 đồng, nhưng còn hơn là nếu không kích hoạt thì số sim này sẽ trở về sim thông thường, không có khuyến mãi thì sẽ ít khách mua.

Anh này cho biết, mỗi tuần anh nhập hàng sim, thẻ, điện thoại một lần từ Beeline. Lần nhập gần đây nhất, đại lý chỉ lấy được 20 chiếc điện thoại giá rẻ và 100 sim so dep Beeline. Những chiếc điện thoại này chỉ bán trong 2 tiếng sau khi lấy hàng về là hết veo, còn sim Beeline thì hiện chỉ còn 5 chiếc.

“Điều tôi băn khoăn nhất lô hàng sim so dep Beeline sắp tới liệu đã kích hoạt gói cước tỷ phú hay chưa. Bởi Beeline thường xuất hàng cho các đại lý vào chiều thứ 3 hàng tuần. Mà chiều thứ 3 tuần sau là đã sang tháng 11, nếu lúc đó nhập về, chúng tôi mới kích hoạt thì không kịp hưởng khuyến mãi nữa. Trước đây, hàng chúng tôi nhập về từ sim so dep Beeline là sim chưa kích hoạt, không biết lần này họ có tự kích hoạt gói cước tỷ phú trước 31/10 không”, anh này nói.

Khi được hỏi về vấn đề này, nhân viên tổng đài 0199 888 0199 của Beeline từ chối trả lời.

Thứ Sáu, 23 tháng 5, 2014

Khó hiểu sim so dep Mobifone tự ý chuyển chủ sở hữu thuê bao sim số đẹp

Dù đã ra đại lý sim so dep Mobifone làm đẩy đủ các thủ tục để nhận số thuê bao này nhưng sau đó, chiếc sim của anh N.V.D đã bị chính nhà mạng này khóa, chuyển đổi về chủ sở hữu cũ với lý do chủ cũ báo mất sim.

Phản ánh đến đường dây nóng Báo điện tử Giáo dục Việt Nam (số 0938 766 888), anh N.V.D (ở TP.Hồ Chí Minh) cho biết: Tháng 6/2012, anh được một người bạn tên Đ.Q.H (ở Cà Mau) cho một số điện thoại đẹp của mạng Mobifone với đầu số 0122283xxxx.

Ngay sau đó, anh D. đã đến cửa hàng giao dịch của sim so dep Mobifone làm các thủ tục cần thiết, chuyển đổi số thuê bao trên từ anh Đ.Q.H sang tên mình.

Tuy nhiên, sau một thời gian không lắp sim vào kiểm tra, đến tháng 10/2012 khi anh D. lắp sim 0122283xxxx vào máy thì lại thấy sim so dep Mobifone đã cắt sóng của sim này.




Ảnh minh họa (nguồn Internet)

"Khi bị cắt sim, tôi có ra cửa hàng của sim so dep Mobifone ở đường Bà Huyện Thanh Quan, TP.Hồ Chí Minh để hỏi thì được thông báo chiếc sim này đã bị cắt sóng và được chuyển đổi chủ quyền sở hữu lại cho chủ cũ là ông Đ.Q.H ở Cà Mau. Đồng thời, nhân viên ở đây cũng thông báo rằng, chính ông Đ.Q.H đã yêu cầu đổi lại tên chủ sở hữu với lý do bị mất sim", anh D cho biết.

Anh D bày tỏ: "Tôi thực sự không thể hiểu được cung cách làm việc của sim so dep Mobifone ở đây là thế nào cả. Chiếc sim số đẹp đó đã chuyển quyền chủ sở hữu sang cho tôi với đầy đủ thủ tục theo quy định của pháp luật, của sim so dep Mobifone rồi, vậy mà giờ chính nhà mạng lại tự ý chuyển đổi lại quyền chủ sở hữu về cho anh H mà không hề có thông báo cho tôi. Điều này liệu có đúng với các quy định của pháp luật hiện hành?

Khi ký giấy cam kết lúc đầu nhận quyền sở hữu hợp pháp ở sim so dep Mobifone, tôi cũng đã đề rõ số điện thoại, địa chỉ của mình rồi thì tại sao lại không gọi báo cho tôi.

Thêm nữa, lý do Mobifone đổi lên tên chủ sở hữu chỉ vì anh H. báo mất sim thực sự là không chính đáng, điều này có khác gì việc chỉ cần ai đó có được một số thông số, nắm được 5 số gọi đi, gọi đến là có thể đòi đổi lại quyền sở hữu đối với bất kỳ sim số nào. sim so dep Mobifone dường như đã quá coi thường quyền sở hữu hợp pháp mà pháp luật đã quy định đối với khách hàng ở đây".

Anh D cho biết thêm, ngay sau khi nhận chiếc sim này, anh đã kiểm tra và được biết, chiếc sim đầu số đẹp 122283xxxx có thời hạn nghe đến năm 2013 và là thuê bao trả trước.

Theo thông tin mới nhất anh D cho biết, sau khi anh phản ánh thông tin đến báo điện tử Giáo dục Việt Nam, đại diện sim so dep Mobifone tại TP.Hồ Chí Minh đã gọi điện trao đổi với anh nhưng vẫn chưa đưa ra được hướng giải quyết cụ thể.

"Họ có trao đổi với tôi một số nội dung nhưng tôi khẳng định lại là tôi không quan trọng chuyện sim số đẹp như thế nào mà ở đây, tôi chỉ đề nghị nhà mạng giải quyết làm sao để đảm bảo quyền lợi chính đáng, hợp pháp của người tiêu dùng. Nhà mạng không thể có quyền tự ý chuyển đổi quyền sở hữu sang một người khác mà không cần báo cho người chủ hợp pháp được", anh D nhấn mạnh.

Trước đó, trao đổi với PV Báo điện tử Giáo dục Việt Nam về phản ánh của anh N.V.D, một đại diện của nhà mạng sim so dep Mobifone cho biết, sẽ kiểm tra lại thông tin và trả lời sớm nhất những thắc mắc của khách hàng N.V.D ở đây. Tuy nhiên cho đến sáng ngày 25/10, chúng tôi vẫn chưa nhận được trả lời từ phía Mobifone.

Thứ Bảy, 17 tháng 5, 2014

Tưng bừng cùng sim so dep Vietnamobile Đón Tết Giáp Ngọ

Đón Tết Giáp Ngọ tưng bừng cùng sim so dep Vietnamobile

100% khách hàng sẽ nhận lì xì từ sim so dep Vietnamobile cùng cơ hội trúng 3 ngựa vàng 9999, 80 điện thoại Nokia Lumia 720 sành điệu và hàng triệu giải thưởng bất ngờ khác với tổng giá trị hơn 100 tỷ đồng trong thời gian từ 20.12.2013 đến hết 13.02.2014.

Theo đó, cứ mỗi 1.000 khách hàng nạp thẻ tối thiểu 50.000 VND hoặc mua gói dữ liệu D40, D80, D125, D200 hay USB50 thì khách hàng đầu tiên sẽ nhận được 1.000.000 VND lì xì để gọi liên mạng, 999 khách hàng tiếp theo nhận được lì xì 20.000 VND nội mạng. Riêng với khách hàng mới sẽ nhận được ngay lì xì 20.000 VND liên mạng bằng thao tác bấm miễn phí *999#OK (phím gọi).




Bên cạnh chương trình Lì xì tặng ngay, trong 5 tuần đầu chương trình, mỗi tuần sim so dep Vietnamobile sẽ bốc thăm để lựa chọn 10 khách hàng may mắn trúng điện thoại Nokia Lumia 720. Ở 3 tuần cuối chương trình, ngoài 30 điện thoại Nokia Lumia 720, sim so dep Vietnamobile còn có 3 giải thưởng ngựa vàng 9999, mỗi ngựa trị giá 100 triệu đồng. Để tham gia quay thưởng, khách hàng chỉ cần sử dụng nhiều hơn tuần trước, mỗi 1000 vnd sử dụng nhiều hơn ứng với 1 mã dự thưởng. Các mã dự thưởng trong 5 tuần đầu cũng được tham gia quay thưởng ngựa vàng vào 3 tuần cuối.

Hàng tuần, sim so dep Vietnamobile sẽ tổ chức bốc thăm và công bố kết quả thông qua website nhà mạng, đồng thời truyền thông trên các phương tiện thông tin đại chúng và có 2 buổi lễ trao giải cho toàn bộ các khách hàng trúng thưởng.



Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ hoặc qua tổng đài 0922 123 123.

Thứ Bảy, 10 tháng 5, 2014

Để nhận được ưu đãi này, các khách hàng VIP của sim so dep MobiFone chỉ cần thực hiện vài thao tác đơn giản

Thuê bao MobiFone được giảm hơn 60% giá khám sức khỏe

Trước nhu cầu khám bệnh của khách hàng, sim so dep MobiFone đã mở chương trình ưu đãi đặc biệt giúp thuê bao VIP thêm động lực để có thể đến các cơ sở y tế hàng đầu Việt Nam kiểm tra tổng quát sức khỏe của mình với ưu đãi giảm tới 60-70% so giá khám thông thường.


Thực tế cho thấy trong những năm gần đây, nhu cầu khám tổng quát, phát hiện sớm bệnh tật để có phương pháp điều trị kịp thời là rất lớn. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể đến các cơ sở y tế, đặc biệt là các cơ sở uy tín, có chất lượng dịch vụ hàng đầu để khám bệnh.

Khảo sát của phóng viên cho thấy, mức giá khám bệnh tổng quát ở các cơ sở y tế uy tín như Phòng khám Đa khoa Quốc tế Vimec, Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc, Phòng khám Đa khoa Quốc tế Vietsing, sim so dep  Bệnh viện Quốc tế Hoàn Mỹ Đà Nẵng, Bệnh viện FV Tp. HCM dao động trong khoảng từ 1,5 triệu đồng đến hơn 2 triệu đồng. So với mặt bằng chung, đây là mức giá tương đối cao, khiến nhiều người e ngại khi đến khám bệnh tại các cơ sở này, cho dù ở đây có đội ngũ bác sĩ giỏi và chế độ chăm sóc, đón tiếp đặc biệt.

Nhằm giúp thuê bao có thêm động lực để đến các cơ sở y tế lớn nói trên khám tổng quát, phát hiện sớm bệnh để có phương pháp điều trị kịp thời nhằm bảo đảm sức khỏe, sim so dep MobiFone đã triển khai một chương trình ưu đãi rất đặc biệt. Theo đó, khi đăng ký sử dụng dịch vụ tại các cơ sở trên, Hội viên VIP của chương trình Kết nối dài lâu MobiFone sẽ nhận được phiếu ưu đãi. Cụ thể, các hội viên hạng Kim cương được tặng phiếu giảm giá 1,2 triệu đồng/lần sử dụng, hội viên Vàng được tặng phiếu giảm giá 1 triệu đồng/lần sử dụng và hội viên Titan được tặng phiếu giảm giá trị giá 800.000 đồng/lần sử dụng.

Để nhận được ưu đãi này, các khách hàng VIP của sim so dep MobiFone chỉ cần thực hiện vài thao tác đơn giản: nhắn tin theo cú pháp LK_mã đối tác_địa chỉ email hội viên rồi gửi tin miễn phí tới số điện thoại 9237 để nhận mã giao dịch. Sau đó, liên hệ đặt dịch vụ, xuất trình thẻ hội viên còn hiệu lực và Chứng minh nhân dân, cung cấp e-code để hưởng ưu đãi…

Đem so với bảng giá khám bệnh tổng quát của các cơ sở y tế trên, với ưu đãi của sim so dep MobiFone, thuê bao VIP của nhà mạng sẽ được giảm giá từ 60% đến 70% so với giá khám bệnh thông thường. Đây là một lợi thế rất lớn về giá thành và rõ ràng là một món quà ý nghĩa của MobiFone này dành cho thuê bao, nhất là trong thời điểm mùa hè, phát sinh nhiều bệnh dịch.

Nhìn lại trong những năm qua, các thuê bao thuộc chương trình Kết nối dài lâu của MobiFone ngoài việc những ưu đãi như miễn đặt cọc khi thuê bao chuyển vùng quốc tế, ưu tiên khi di chuyển bằng hãng hàng không Vietnam Airlines… còn thường xuyên được nhà mạng tặng những món quà thú vị như giảm giá khi đi du lịch tại khác Resort, khách sạn cao cấp. Nhân ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3 vừa qua, nhiều hội viên VIP của sim so dep MobiFone đã được nhà mạng tặng bộ quà tặng mỹ phẩm Yves Rocher trị giá 600.000 đồng hay được giảm giá đặc biệt khi sử dụng các dịch vụ chăm sóc sắc đẹp tại Menard facial salons…

“Đó đều là những món quà mang ý nghĩa thiết thực, phục vụ nhu cầu hàng ngày. Tôi chưa bao giờ bỏ phí những cơ hội mà sim so dep MobiFone đem lại cho mình”, chị Thùy An (nhân viên tòa nhà Vincom) phấn khởi.

Tuy nhiên, chị Thùy An cũng cho biết mình sử dụng dịch vụ  MobiFone không phải là bởi những chương trình khuyến mãi mà nhà mạng này đem đến. Mà, điều quan trọng nhất chính là việc MobiFone luôn đầu tư vào cơ sở vật chất kỹ thuật, nâng cao chất lượng mạng lưới, giúp các cuộc gọi, sms không bị gián đoạn, Internet 3G có tốc độ cao, thậm chí xem được những video Full HD trên mạng hay chơi game sim so dep 3D trực tuyến mà không bị giật, dừng hình.
Một lãnh đạo của MobiFone cho hay, phương châm lấy khách hàng là trung tâm đã được quán triệt ngay từ khi MobiFone mới được thành lập. sim so dep MobiFone luôn hiểu rằng, không có những khách hàng trung thành, đồng hành cùng nhà mạng thì không bao giờ có được một MobiFone vững chãi trên thị trường viễn thông đầy sóng gió như hiện nay. Bởi thế, để tri ân khách hàng, ngoài việc bảo đảm kỹ thuật mạng lưới lúc nào cũng trong trạng thái tốt nhất, MobiFone luôn có những chương trình ưu đãi hết sức gần gũi, bảo đảm khách hàng thực sự được thụ hưởng những ưu đãi, để thương hiệu MobiFone luôn đồng hành với khách hàng mọi lúc-mọi nơi.

Thứ Năm, 1 tháng 5, 2014

Lùa đảo người tieu dùng qua sim số đep

Quá trình điều tra, cơ quan chức năng xác định được Công ty cổ phần viễn thông so dep 3G Việt Nam làm chủ tổng đài 19006668 chuyên “ăn cắp” cước điện thoại của rất nhiều nạn nhân ‘vô tình’.

Với thủ đoạn dùng các số điện thoại di động thông thường như: 09125xxx91, mỗi ngày “nháy” hàng trăm nghìn lần đến các số thuê bao ngẫu nhiên. sim so dep gia re Do công ty này đã cài đặt sẵn phần mềm, nên mỗi khi các chủ thuê bao “bị nháy” gọi lại thì mặc định cuộc điện thoại này sẽ chuyển hướng gọi tới tổng đài dịch vụ 19006668 để trừ tiền cước với mức 5.000 đồng/phút.

Theo một cán bộ điều tra, thông thường khi thuê bao gọi lại các số điện thoại (do Công ty cổ phần viễn thông sim số đẹp 3G Việt Nam, làm chủ) bị nhỡ. Ngay lập tức đầu dây bên kia sẽ kết nối với hộp thư thoại có nội dung: “Anh à, em là cô gái gái dễ thương và đầy bí ẩn, muốn được làm quen với anh. Nếu rảnh hãy gọi 19006668 để nghe bài hát do em gửi tặng và tâm sự cùng em nhé. Em thích đi du lịch đó đây và em cũng đáng yêu lắm đấy…” hoặc những nội dung khác tương tự cũng khá thú vị, khiến cho nhiều người tò mò, hoặc nhiều người khác thấy rất phiền toái.

Khi dó, tổng đài sẽ tự động trừ tiền dịch vụ trong tài khoản khách hàng mà chủ thuê bao không hay biết. Đã có nhiều chủ thuê bao cuối tháng phải thanh toán tiền triệu, cho dịch vụ này do tính tò mò và tin vào lời chào của “cô gái dễ thương”.

Hiện vụ việc đang được Thanh tra Sở thông tin và truyền thông ra quyết định xử lý hành chính đối với vi phạm của Công ty cổ phần viễn thông sim so dep 3G Việt Nam, theo quy định của pháp luật.


Hình minh họa

Phòng Cảnh sát phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (PC50) Công an TP Hà Nội vừa phối hợp với Công an quận Hai Bà Trưng và Thanh tra Sở thông tin truyền thông Hà Nội, phát hiện Công ty cổ phần viễn thông số đẹp 3G Việt Nam có địa chỉ tại 141 phố Trương Định (phường Trương Định, quận Hai Bà Trưng) lắp đặt các thiết bị có chức năng thoại để mỗi ngày “nháy” 100.000 cuộc gọi vào các thuê bao di động.

Thời gian gần đây có rất nhiều người dân trình báo về việc bị một vài số điện thoại thường nháy máy, sau khi gọi lại các số gọi nhỡ, không ít người đã bị phiền toái và tất cả các cuộc goi lại đều mất tiền "oan".




Khách hàng sẽ bị trừ 5.000 đồng/ phút do nghe lời "cô gái dễ thương.